27 de julho de 2010

Tudo sobre o viral - O que é e como fazer Marketing Viral

A diferença entre viral e marketing viral


Viral é uma idéia que se espalha assim como o vírus, que passa de pessoas para outras pessoas contaminando uma nação, mas nem sempre um viral é marketing viral, pois para se tornar o tal, a idéia que está se espalhando precisa ajudar a comercializar um produto ou serviço, utilizando as redes sociais

Viral vem do boca a boca de antigamente, mas em uma versão evoluída com a explosão internet e seus diversos meios para espalhar como blogs, Youtube, Orkut, Facebook, Twitter, entre outras redes sociais. Pode ser através de texto, foto, vídeo, produto, email, jogos ou qualquer tipo de conteúdo que se espalhe e infecte todos.


Um exemplo clássico é o Hotmail, u

m dos primeiros serviços gratuitos de email onde milhões de pessoas possuem, outro exemplo clássico são as mensagens enviadas através dos emails, como:

“Enquanto o marido ia trabalhar com seu carro 1.0, o Ricardão passava pegar sua mulher todos os dias com sua “Tucson” novinha.”

Quando se refere a Tucson será que é uma piada criada por um leigo ou pela própria empresa?

Você faz viral ou viral é resultado?


Eu acredito que viral é resultado, e o resultado quem defini é você, nem sempre milhões de pessoas é o resultado, se seu viral é paa infectar uma empresa e esta é composta por 10 pessoas e você atingiu todos, o vírus foi espalhado e assim inicia-se, e o melhor da internet é que fica para a vida toda. Bom ou Ruim? Fique esperto com conteúdo esquecido. Alerte-se.

Cases de virais no Brasil

Um estudo realizado no evento “Como fazer sucesso na Web” com mais de 160 virais brasileiros de sucesso, procurou identificar itens comuns que podem ser a causa do sucesso. Segundo o estudo, o “viral perfeito” deve ser em vídeo, não durar mais que 1:30 minutos, ser protagonizado por um homem adulto feio, não conter drogas ou sexo, ser filmado em um ambiente interno, mostrar alguma vergonha, burrice, coisa brega, algum sarro ou paródia.

Exemplo desse tipo de viral no Brasil são os 3 webstars (estrela da web) brasileiros que são máquinas de fazer virais em seus vlogs (blog em formato de vídeo):

  • MysteryGuitarMan - Mais de 100 milhões de visualizações, um brasileiro criativo que utiliza qualquer coisa para fazer sons e seus vídes com no máximo 2 minutos, para mim o melhor de todos, pois além das produções ele interage com os internautas muito bem.

  • Não Faz Sentido - Felipe Neto com mais de 24 milhões de visualizações, onde fala do dia e mete a boca nos outros.

  • Mas Poxa Vida - PCSiqueira, com mais de 22 milhões de visualizações, um ser bem feio e estranho, que utiliza do humor e seu cachorrinho de estimação, falando de coisas do dia a dia e palavrões.


Como fazer um viral


Segundo Mário Persona em um vídeo no YouTube, diz que a pessoa precisa ser cúmplice do conteúdo para divulgar, precisa sentir o famoso complexo de superioridade, pois ela divulgando seu vídeo, sentirá melhor. Por ser melhor que a pessoa do vídeo ou por ter uma informação privilegiada e está passando em “primeira mão”. Sempre quando apontamos o dedo aos outros ou em suas falhas nos faz ter o sentimento de justiça.


Ele ressalta outros pontos como situações no dia a dia que nos deixa contrangido, caso do cantor de rock que quebrou sua guitarra no aeroporto, devido ao atraso do vôo, as pessoas que já passaram por esta situação se comoveram e passaram adiante. O vídeo precisa criar motivação nas pessoas, tem muito a ver com o ego, inserir elementos que dispertam a curiosidade também são importantes nos virais.


O vídeo precisa ter conteúdo de valor, ser engraçado, comovente, útil ou ter cassetadas para as pessoas pensarem nossa como essa cara é idiota, eu não sou. Muitas vezes um vídeo medíocre pode virar um marketing viral negativo, cuidado. Mas resumindo conteúdo é o que torna o vídeo viral e depende muito da empresa, produto ou marca. A Aple é muito mais fácil de viralizar um conteúdo. Exemplo do vídeo que “vazou” na internet de novo I-phone, onde “foi esquecido” num bar nos EUA.


Fazendo analogia com as epidemias, Gladwell cita literalmente: “As epidemias envolvem a ação das pessoas que transmitem agentes infecciosos, do agente infeccioso em si e do ambiente em que o agente atua”. Dessa forma, o autor criou o que ele chamou dos três agentes de mudança que podem provocar o ponto de desequilíbrio e geram a epidemia social: a Regra dos Eleitos, o Fator de Fixação e o Poder do Contexto.


Regra dos eleitos: selecionar as pessoas que irão divulgar e viralizar seu conteúdo, pois não adianta produzir um belo conteúdo se não for divulgado inicialmente as pessoas certas.

Fator de Fixação: A idéia ou mensagem que deve passar, devemos fixar na mente das pessoas.

Poder do contexto: nós somos muito sensíveis em nosso ambiente, alterações neste meio interferem radicalmente nosso comportamento.


Dicas e macetes do marketing viral


Um viral deve ser muito bem planejado e abaixo segue algumas dicas:

  • Planeje
  • Defina bem o público a ser atingido
  • Curta duração - máximo 1:30 minuto
  • Título atrativo, e se possível troque para atrair o maior número de visitantes
  • Descrição que defina o título do vídeo e fortaleça o poder de fixação e explique bem o vídeo (SEO)
  • Defina o maior número possível de tags que o vídeo se enquadra, para encontrabilidade
  • Escolha bem o Thumbmail (imagem que aparece no vídeo)
  • Use Humor, acrobacias, referências adoráveis, descontraído, provocador
  • Use animações
  • YouTube é um dever
  • Uma única mensagem


Segundo blog do Fábio Seixas:


De Seth Godin, "O que torna uma idéia viral?"

Ninguém "envia" uma idéia ao menos que:

a. que tenham compreendido-a

b. que tenham vontade de espalha-la

c. acreditem que espalhar a idéia irá aumentar seu poder (reputação, receita, amizades) ou sua paz de espírito

d. o esforço necessário para enviar a idéia seja menor que os benefícios

Ninguém "pega" uma idéia ao menos que:

a. a primeira impressão demande uma pesquisa mais profunda

b. já tenham compreendido as idéias fundamentais necessárias para endender a nova idéia

c. o remetente seja de confiança ou respeitável o suficiente para investir o tempo necessário


De Ralph Wilson, "Os seis princípios do marketing viral"

1. Distribui gratuitamente produtos e serviços com algum valor

2. Ofecer um meio sem eforço de envio para outros

3. É facilmente escalável do pequeno para o muito grande

4. Explorar motivações e comportamentos comuns

5. Utiliza redes de comunicação já existentes

6. Tira proveito de recursos de terceiros


De Kevin Nalty, "Os setes pecados capitais da propaganda por vídeo viral"

1. Criar uma vaca preto e branca

2. Fingir que não está fazendo propaganda

3. Gastar uma fortuna na produção

4. Apenas comunicar ao invés de engajar

5. Fazer um concurso de video só porque todos estão fazendo

6. Estabelecer metas irreais de conversão

7. Jogar a toalha e decidir só anunciar usando video virais


Bruno Nogueira Pinheiro - @brunonpp

Gerente de Marketing Digital Campinas & Social Media


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22 de julho de 2010

Como vender pela internet e qual rede social atuar?

Como vender pela internet?
1˚ TER UM BOM PRODUTO
2˚ TER UM SITE QUE VENDA O SEU PRODUTO
3˚ TRAZER AS PESSOAS AO SEU SITE
4˚ VENDER O PRODUTO E FECHAR A COMPRA EM 3 CLIQUES

Como trazer as pessoas ao seu site?
Google
Mídias em Portais
Redes Sociais

E lógico que as três indicam ao seu site e/ou e-commerce.

GOOGLE - Onde inicia-se tudo e representa mais de 90% das buscas mundiais. Podemos ter resultado através do SEO (clique saiba mais) E
SEM.
Resumindo: Busca orgânica ou natural e links patrocinados

MÍDIAS EM PORTAIS
Compra de mídias nos principais portais, sempre indicando ao seu site.

REDES SOCIAIS
Uma das estratégias mais difíceis e quando se concretiza, a que mais resultados dá, pois as pessoas estão falando sobre seu produto e não você pagando para aparecer. Hoje em dia as pessoas confiam mais em que um desconhecido fala, do que um anúncio em revista/jornal/portal.

Para ter resultado você precisa ter relevância.

Para ter relevância você precisa saber o que seu público quer, produzir conteúdo, divulgar, interagir e ser transparente.

10 passos de qual rede social atuar e como ?
1-Pesquisar seu mercado e analisar que tipo de informação você ou sua empresa deve veicular;
2-Pesquisar seu target (dados como idade, perfil, sexo, desejos, classe social, hábitos) e verificar se sua empresa se adequa a ele e principalmente se você tem o conteúdo que ele espera ou deseja;
3-Pesquisar as redes sociais e como as pessoas interagem em cada uma;
4-Buscar os dados estatísticos da rede social e comparar com o seu target;
5-Definir em qual rede social atuar, de acordo com as análises realizadas (não adianta abraçar o mundo);
6-Definir a estratégia de cada rede social;
7-Definir a estrutura necessária e prepará-la;
8-Definir as métricas para cada rede social (sem métricas, sem resultado, sem foco)
9-Interagir
10-Medir e ajustar a estratégia.

No caso da empresa em que trabalho, os dados do meu público não configuram com o perfil do Facebook, não é atoa que as menções e interações nele são irrelevantes, porém em breve nosso público estará presente e precisamos estar preparados para recebê-lo, segue abaixo os dados do Facebook:

Se você não concorda ou tem algo a sugerir, deixe um comentário abaixo.
Bruno Nogueira Pinheiro - @brunonpp
Gerente de Marketing Digital
Campinas - São Paulo

19 de julho de 2010

Facebook em breve comemora 500 milhões de usuários

Em breve a rede mais famosa do mundo, o Facebook comemora 500 milhões de usuários, e para comemorar o diretor de marketing, Randi Zuckerberg, lança "Facebook Stories" uma coleção de relatos sobre como o Facebook mudou suas vidas.

Para colocar os números em perspectiva, o jornal The Washington Post diz que “a população que habita o Facebook já equivale aos Estados Unidos, Japão e Alemanha juntos, ou a dois Méxicos e um Brasil”. Mas o Brasil é um dos únicos países em que o Facebook não domina e sim o Orkut presente em mais de 80% dos lares com acesso a internet.

O "sitezinho" criado em quarto de Harvard por estudantes que hoje são bilionários estão de vento em poupa e em breve será lançado o filme do Facebook: Como conseguir 500 milhões de amigos sem nenhum fazer inimigos.



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Bruno Nogueira Pinheiro
Gerente de Marketing Digital

SEO - Search Engine Optimization ou Otimização de Sites de busca

SEO é Search Engine Optimization ou Otimização de sites para o marketing de busca ou Google.

Hoje em dia não precisa mais dizer que antes de realizar qualquer compra de produto ou serviço as pessoas buscam referências na internet e as mídias convencionais estão perdendo forças para "estranhos" ou "desconhecidos" que interagem nas redes sociais, blogs e sites.

E sua empresa o que tem feito para estar presente na web? Apenas um site 1.0, sem interação ou produção de conteúdo algum? Para estar presente nas buscas do google que representam hoje mais 90% das buscas mundiais, existem algumas técnicas, segundo o infográfico de Erick Formaggio os pilares do SEO é conteúdo, popularidade e técnicos.

Toda estrutura deve ser criada de acordo com algumas técnicas de tags, meta tags e palavras chaves, onde seu texto deve ser elaborado de acordo com as palavras chaves mais relevantes de acordo com seu business, mas manter um site estático, sem atualização nenhuma, deixa você nas últimas páginas do Google, por isso os blogs estão em alta, pois, além criar conteúdo e manter seu site atualizado, permite o relacionamento com outros sites e trocas de links, que mantém a popularidade do seu site em alta, ganhando alguns pontos no ranking.

Outra estratégia para manter seu site acima nos mecanismos de busca é criar perfis nas redes sociais, divulgar seu conteúdo e site para os internautas, interagir e falar diretamente com seu público. Você poderá também ouvi-lo e atender a seus pedidos e desejos, estabelecer um diálogo com seu consumidor e um relacionamento próximo a ele.

Não esqueça de medir tudo e acompanhe algumas dicas com os infográficos abaixo:

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Bruno Nogueira Pinheiro
Gerente de Marketing Digital
Campinas / São Paulo

O boom das Redes Sociais

Infográfico que mostra o boom das redes sociais no mundo em primeiro lugar o gigante mundial e não brasileiro com 300.000 seguidores, atrás o Myspace, LinkedIn e Twitter.
Acompanhe abaixo:

4 de julho de 2010

Flash Mob Microcamp São Paulo - Praça da Sé


Estamos desenvolvendo ações para integrar nossas escolas, alunos e amigos deles, cada vez mais buscaremos ações inusitadas para entreter e interagir com nosso público. Após a primeira versão cm sucesso realizada em Campinas, os pedidos para realizar o Flash Mob Microcamp em São Paulo foram muitos e agora chegam pedido em todo o Brasil, também a repercussão não tinha como ser melhor. Simplesmente Jornal Nacional, R7, O Globo, Radio Eldorado e mais de 30 blogs e sites até o momento.
Nossa rede é imensa e nada como saber utilizar toda a força da rede para a realização da ação o trabalho em equipe foi sensacional e alinhadíssimo, em apenas 9 dias planejamos, treinamos, reiventamos e realizamos a ação com sucesso. O Flash Mob que era para comemorar as vitórias do Brasil quase foi cancelado pela derrota, mas como vamos receber as copa em 2014 e somo brasileiros e não desistimos nunca realizamos a ação e foi "duca".

Mais de 1500 pessoas se reuniram na Praça Patriarca para concentração, distribuição das camisetas e últimas coordenadas, e fomos caminhando em um corredor de mais de 200 m de brasileiros alegres e vibrantes, mesmo com a derrota pelo centro de São Paulo rumo a Praça da Sé.

A multidão era incontrolável, mas todos sabiam de seus objetivos e realizamos a ação sem nenhum incidente, sorte porque eu estava com responsável pelo evento e já havia passado meus dados aos políciais. Chegando a praça da Sé, iniciou a coreografia e todos executarão com perfeição, além da faixa que fizemos " 2014 é nosso. Somos Brasileiro e não desistimos nunca".
A repercusão foi imensa, vejam o vídeo abaixo:

Valeu equipe Microcamp: Departamento de Marketing, Assessoria de Imprensa, Coordenação Pedagógica, Professores, Alunos, Amigos dos Alunos, Populares e Curiosos.
Em Agosto teremos uma ação surpresa em todo o Brasil

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Bruno Nogueira Pinheiro
Gerente de Marketing Digital