27 de fevereiro de 2013

5 passos para se obter sucesso no Gerenciamento de Projetos

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Depois de alguns anos gerenciando projetos web, de diversos tamanhos, equipes distintas e funcionalidades diferentes, é muito bom quando você encontra um texto que diz exatamente o que você faz, só que em palavras, lendo post do site CarrerRealism, encontrei este e segue abaixo com minhas palavras.

Você sabe o que separa um ruim de um bom gerente de projetos?

Entregar o projeto no tempo correto e surpreender todos os envolvidos, quando estes dois fatores acontecem o sucesso e retorno é garantido. Para isso o líder deve ter a qualidade de montar uma boa equipe e saber identificar as habilidades de cada um, segue abaixo 5 passos para o seu próximo projeto.

1- Entendendo as entregas do projeto
O gerente de projeto é responsável por entender as necessidades e prazos para o sucesso do projeto. Deixar claro a todos quais são os critérios para o sucesso, comunicar e mostrar como eles serão mensurados. Uma vez entendido por todos e acordado, basta criar um plano e cronograma a ser seguido. Equipes individuais podem ter autonomia em suas tarefas, mas o gerente deve ter o plano global e o cronograma.

2- Atribuir as tarefas certas as pessoas certas
Um bom líder tem a responsabilidade de montar uma boa equipe, e depois de montada conhecer as habilidades e defeitos de cada um, para poder atribuir a tarefa correta a cada pessoa e conhecer suas fraquezas. Ele deve extrair o que cada um tem de melhor, agora imagine se incumbir tarefas para as fraquezas das pessoas, os dois lados sairão chateados e irá atrapalhar o projeto.

3- Chamar a responsabilidade e liderar
Gerentes de projeto devem assumir a responsabilidade, organizar, mostrar a todos, treinar e motivar para que todos sintam-se envolvidos e parte de um time vencedor. Com isso basta gerenciar cada um da sua equipe, inspirando confiança e tranquilidade no gerenciamento do projeto. Com isso bem alinhado ele terá o apoio de todos se algum item sair fora do cronograma e isso acontece muito no meio de grandes projetos, cabe ao líder colocar todos na linha novamente e manter a equipe alinhada, focada e motivada.

4- Manter o projeto em andamento e dentro do Cronograma
Esse sem dúvida é o maior desafio dentro de um projeto e para isso é preciso fazer reuniões e revisões periódicas ou diárias. É a melhor maneira para manter as entregas e prazos. Para isso ele deve prever as possíveis barreiras e problemas que podem ocorrer no meio do projeto para ter uma saída rápida, caso saio fora do planejado, e isso acontece muito.

5- Avaliar e Refletir
Depois que terminou o projeto é a hora de parar e refletir como foi, quais foram os erros e acertos, o que pode ser melhorado no próximo e fazer uma última reunião com a equipe para agradecer, receber e dar o feedback a todos. Com certeza será uma reunião muito rica e seu próximo projeto sairá bem melhor

Uma dica para os gestores de projeto é o programa MindJet, ele programa de mapa mental consegue colocar de forma fácil e simples todas as etapas do projeto.

Espero que tenha ajudado vocês.

E você tem gerenciado seu projeto desta maneira? 


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19 de fevereiro de 2013

Marketing Digital - Como mudar a cultura dentro de uma empresa?

Quando uma empresa decide entrar para o mundo digital, muitas atitudes e posturas devem mudar para se adaptar a cultura digital, tudo bem que são os mesmos consumidores, mas na internet eles são mais fortes e sentem-se mais a vontade, pois tem força e estão atrás das telas de  seus computadores "protegidos".

Na última empresa em que trabalhei tivemos que mudar a cultura da empresa e esta deve ser de cima para baixo e se não tiver o apoio da presidência está fadado ao fracasso, no caso da Microcamp o presidente é muito antenado e está sempre a frente de todos e foi com esse objetivo que me contratou há 3 anos atrás, desta maneira ficou mais fácil.

Quando decidimos entrar na internet, foi elaborado um plano, apresentando e mãos a obra para construir toda estrutura on line necessária para implementar a estratégia que consistia no portal Microcamp, 8 blogs corporativos, redes sociais, canal do YouTube e uma equipe imensa por trás para dar resposta ao usuário, que chegou a 100 pessoas de atendimento aos leads gerados através do site para todo o Brasil.

Não adianta nada ter toda estrutura e pessoas, se a cultura não for on line, ou as pessoas não estiverem disposta a mudar, pois as pessoas querem resposta e rápido e se utilizado de forma correta, as informações extraídas da internet devem ser usadas pela diretoria como informação estratégica.

Como fazer para mudar a cultura e uma empresa?

Primeira coisa que você precisa ter é paciência, pois isso não acontece da noite para o dia e é necessário muito treinamento para mudar a cabeça das pessoas e a melhor forma para isso, além de treinamento é mostrando em casos reais os resultados e o que pode acontecer se tiver um site abandonado. Para isso era apresentado cases todos os meses aos diretores nacionais que repassavam aos seus funcionários em suas unidades.

Era apresentado resultados de monitoramento, tratativas com os usuários online, prêmios a bons resultados e até vídeos educativos com os próprios diretores falando sobre os resultados, pois conquistando o diretor e ele escolhendo uma pessoa para alimentar, ficava mais fácil educarmos essa pessoa responsável, veja abaixo os diretores falando sobre os resultados nas redes sociais e a importância de manter um site atualizado.




Estes vídeos foram apresentados em convenção e os escolhidos ficaram muito orgulhosos dos resultados e os outros queriam obter os mesmos resultados, após estes vídeos, começou o trabalho de cobrar um a um para iniciar. Após definido a equipe que iria atuar preparei um treinamento com profissionais de peso do Google, Facebook, Planeta Y e Dinamize e vídeos foram gravados com os temas abordados nos treinamentos, veja um dos vídos abaixo com Glauson Mendes.



O trabalho não para aqui, a melhor ferramenta sempre foi a educação e em seguida monitorar, cobrar e mostrar os resultados, somente vendo resultados reais as pessoas começam a mudar seus pensamentos e consequentemente você está mudando a forma de agir das pessoas que em seguida mudarão a cultura das empresas, pois as empresas são feitas de pessoas.

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