28 de maio de 2011

Google Analytics - Como utilizar?



Acompanho o crescimento das dúvidas e mais dúvidas sobre como obter bons resultados através da internet, para mim é uma coisa obvia e fácil, onde qualquer um pode ter o seu site e utilizar uma boa estratégia de redes sociais. Cada pessoa a qual converso a respeito, vejo que não é tão simples e o os que estão fazendo, acham que estão fazendo direito, mas estão fazendo "quase tudo errado", porém, ainda acho que é melhor fazer errado invés de ficar parado, pois só assim aprendemos.

Quando você pensa em "entrar na internet", a premissa básica que todos devem definir é:
Qual o objetivo com seu site?
Apresentar seu produto, vender, captar cadastro, interagir, marcar presença ou ter um site que está lá, jogado, parado, sem atualização e objetivo.

Definindo qual seu objetivo, agora você deve medir tudo o que acontece em seu site:
- Quantas pessoas entram por dia;
- Quanto tempo essas pessoas em seu site;
- De que cidade estas pessoas são;
- Qual a página mais acessada;
- Como eles chegam até seu site (Facebook, Google, Twitter, Terra, etc);
- Quais palavras eles digitam para chegar até seu site;
- Qual navegador, resolução de tela, sistema operacional, etc;
- Eles acessam de um aparelho celular, qual?
- Quantas páginas ele visita, qual página o usuário vai após visitar determinada página.

Pois, sabendo o que as pessoas fazem em seu site, você poderá melhorar seu site e otimizá-lo para conseguir melhores resultados ou até mesmo repensar na estratégia da sua empresa, através do comportamento do consumidor, mas como fazer tudo isso?

Utilizando uma ferramenta gratuita do Google – Google Analytics

Veja um print secreen das informações que ele nos traz?
Mas como eu faço isso? Quanto custa?

É muito simples, você deve ter uma conta gmail, se cadastrar em Google.com/analytics e acompanhar o passo a passo de como instalar o analytics.

Instale ! Pois você saberá exatamente quem é seu consumidor e o que ele faz em seu site.

Deixe sua dúvida ou comentário e vamos nos falando ou acesse o curso gratuito de Google Analytics que o Google oferece.

Abraços

24 de maio de 2011

Consultor em Marketing Digital

O que faz um consultor em marketing digital?
O que ele deve saber?
Onde encontrar?
Como escolher um consultor em marketing online?
Porque escolher?
A internet está cada vez mais presente na vida das pessoas e a vontade de entrar e ganhar dinheiro cresce a cada dia entre os empresários e autônomos, assim como as dúvidas. 

Todos querem entrar, mas não sabem como.

Como fazer meu site aparecer no Google? Como vender através das redes sociais? Como trabalhar com Adwords? Quero meu site em clubes de compras coletivas! As dúvidas são muitas e os profissionais capacitados são poucos. A verdade é uma só, tudo é muito novo e cada negócio tem sua particularidade, portanto não existem regras e é neste exato momento que entra um consultor em marketing digital, assim respondendo a primeira pergunta.

O que faz um consultor em Marketing Digital?
- Deve em primeiro lugar conhecer o serviço ou produto;
- Estudar o produto e definir o budget (verba) junto ao cliente;
- Buscar referências (benchmark);
- Cruzar produto x referência x experiências anteriores;
- Definir 5 pontos principais:
- Objetivo
- Estratégia mais adequada
- Melhor tecnologia a ser usada
- Métricas da campanha e do site ( sem métricas, nada acontece)
- Relatórios que serão enviados ao cliente
- Agências que irão executar todo o planejamento

Para definir tudo isso ele precisa ter experiência e saber sobre:
- Campanhas on line (MSN, Terra, Uol, Vírgula);
- Campanhas pagas em Redes Sociais;
- SEO (Search Engine Marketing);
- SEM (Search Engine Marketing) ou palavra chave;
- Google Analytics;
- Métricas Digitais;
- Redes Sociais.

Onde encontrar um consultor em marketing digital?
A resposta mais sensata é: tchan-tchan-rrran-rrrannn
NA INTERNET!
Mas muito cuidado, pois nem sempre se que pessoa está na primeira página é o melhor.

Como escolher?
Você deve se atentar aos seguintes pontos:
- Experiências anteriores;
- Solicitar cases e resultados;
- Perguntar sobre sua rede de fornecedores;
- Entrar em contato com algum cliente atual e ex-cliente;
- Perguntar sobre seus conhecimentos e peça exemplos de tudo o que ele já realizou;

Porque escolher um consultor em marketing digital?
O consultor tem experiência em projetos digitais e irá definir junto ao cliente todos os pontos já levantados anteriormente e irá escolher o melhor fornecedor para executar todo o projeto, pois dificilmente você irá encontrar todos os pontos em apenas uma agência e muitas vezes vocês poderá fazer algumas tarefas dentro de casa, não apenas por economizar e sim porque apenas você entende do seu negócio, e por último e não menos importante, com certeza irá economizar na escolha da agência e na compra das mídias, devido a experiência e saber até onde pode chegar.
Com certeza o consultor estará focado nos resultados e geralmente agências estão focadas apenas no seu ponto forte (SEO, Mídia Sociail, BV ou comissão sobre os veículos de mídia, etc). Mas temos sim agências que fazem todo este papel descrito acima ou dará a consultoria, mas cuidado, pois você poderá rasgar muito dinheiro até encontrar esta agência.

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Abraços
Consultor em Marketing Digital Campinas - Interior de São Paulo
brunonpp@hotmail.com


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