15 dicas para construir seu site ou blog

Se está pensando em construir um site ou blog, é bom saber algumas coisas antes de sair produzindo ou contratando alguém para produzir:

1-Defina o objetivo do site: Vender, informar, divertir, etc;
2-Compre um bom domínio;
3-Desenhe o fluxuograma;
4-Reúna e prepare o conteúdo;
5-Contrate um fornecedor especializado e tenha opinião de um terceiro Ou Escolha a melhor ferramenta  Blogspot, Word Press, etc;
6-Escolhe]a soluções administráveis para não ficar na mão das pessoas;
7-Estude sobre Arquitetura da informação e usabilidade para direcionar o usuário para seu objetivo dentro do site, se é informar mostre seu conteúdo, se é vender, exponha seus produtos e coloque em destaque os botões de compra ou cadastro;
8-Escolha um Design leve e objetivo;
9-Conteúdo enxuto e multimídia (utilize vídeos, apresentações, infográficos, podcasts, etc);
10-Utilize estrategias de SEO em todo o site e conteúdo;
11-Defina as Métricas do site. Como você irá medir os resultados: Cadastros, acessos, dowloads, Likes, Venda Visualizações de Página?;
12-Instale Google Analytics e analise os resultados (essencial);
13-Divulgue seu blog ou site em redes sociais, fóruns e sites;
14-Responda e interaja com os usuários;
15-Atualize pelo menos 1x por semana.


Espero ter ajudado, caso eu tenha esquecido de colocar algo, deixe seu comentário que terei o prazer de incluir e mudar o título é lógico.


Bruno Nogueira Pinheiro
Consultor em Marketing Digital

Comportamento dos usuários nas redes sociais no Brasil em 2012

Em pesquisa realizada pela Hi-Midia e M. Sense, onde mapearam o comportamento do usuário na internet e redes sociais, onde o velho de guerra Orkut ainda está no topo do Ranking ficando apenas do Rei Facebook e logo atrás a nova aposta do Google o G+, que já ultrapassou o Twitter e é uma incognita que está prevalecendo.


A pesquisa traça também a diferença de comportamento do usuário do Facebook e Twitter, onde no Face eles interagem mais e falam com seus amigos e familiares, enquanto no Twitter são mais espectadores, sempre em busca de notícias e informações.

Métricas em redes sociais - O que medir no Twitter?

Muitas empresas estão presentes nas redes sociais, mas grande parte não sabe nem o que está fazendo, apenas está. Antes de iniciar seu relacionamento nas redes sociais, como tudo você deve traçar objetivos e metas, consequentemente métricas para avaliar o desempenho.

A base do relacionamento é o conteúdo, pois você precisa ter algo em que as pessoas se interessem e não deve ser apenas promoções, pois as pessoas cansam. Caso queira saber mais sobre a estratégia de conteúdo acesse o link. Após definido qual conteúdo postar, você precisa medir tudo para saber se está tendo bons resultados para isso temos alguns sistemas de monitoramento pagos e gratuitos.

Veja a apresentação abaixo que dá algumas dicas de métricas para o Twitter:

Métricas Sociais

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10 dicas para atuar através da estratégia de conteúdo nas redes sociais

Antes de atuar nas redes sociais, você deve escutar muito seu consumidor ou target, fique queitinho e veja o que ele diz, pensa, deseja ou almeja. Escute, escute e escute, quer dizer leia.

Após sentir-se seguro e conhecer bem seu público, planeje sua atuação nas redes sociais e vá até o fim, ao menos que dê muito errado no começo e você descobrirá logo. Podemos atuar nas redes sociais através: do relacionamento, conteúdo, mídia, games, aplicativos, etc.

Relacionamento é essencial e antes de se relacionar, defina qual linguagem utilizará e quem será o responsável pela interação, pois será a voz da sua empresa, portanto, CUIDADO. Geralmente acaba virando um SAC na web, pois tirarão dúvidas, farão elogios e reclamações.

Além do relacionamento que é essencial, precisamos estar presentes na cabeça dos consumidores e uma das principais estratégias é através do conteúdo, onde você informa, comunica, tira dúvidas e se relaciona com o consumidor através de uma maneira positiva e que ficará na mente dele, mas não é nada fácil e demanda muito tempo, estrutura, processos e pessoas. Mas como fazer?

Antes de definir sua estratégia de conteúdo:

1- Pense no objetivo do negócio;

2- O que o usuário quer saber;

3- O que sua empresa quer dizer;

4- Como produzirá o conteúdo;

5- Quem vai produzir e manter o conteúdo;

6- Quem vai disseminar o conteúdo (nem sempre quem produz, irá disseminar);

7- Como vai disseminar o conteúdo;

8- Qual tecnologia e plataforma vai utilizar;

9- Qual a melhor arquitetura e design;

10- Como vai medir e validar tudo isso;

No meu caso, decidi disseminar o conteúdo dos nossos cursos e produzimos uma rede de blogs onde passamos aos alunos informações extras dos cursos, dicas, tutoriais, etc. Para produzir conteúdo diariamente, selecionei os 10 melhores professores de cada curso e uma jornalista/webwriter para corrigir e publicar os conteúdos. Temos uma equipe de mídias sociais que disseminam os conteúdos nas principais redes sociais, fóruns, comunidades, etc. Utilizamos a plataforma Wordpress e treinamos os professores para manipular e produzir os posts. Para medir tudo isso utilizamos o analytics, comentários, monitoramos a blogosfera para ver o que falam e aos poucos vamos nos posicionando nas primeiras páginas com algumas palavras importantes além das principais (Long Tail).

Porquê utilizar esta a estratégia do conteúdo?

- Dinâmico

- Descentralizado

- Social - A empresa tem voz e se relaciona

- Muito barato

- Você não está vendendo e sim comunicando

Veja esta apresentação de como definir e planejar sua estratégia de conteúdo:

How to do content strategy

Mas se achar tudo isso muito trabalhoso, pode atuar através de games, aplicativos e mídia, onde terá uma grande presença, mas pouca relevância.

E não deixe de medir tudo !

Gostou, comente!

Bruno Nogueira Pinheiro

Gerente de Marketing Digital

@brunonpp

Como vender pela internet e qual rede social atuar?

Como vender pela internet?

1˚ TER UM BOM PRODUTO

2˚ TER UM SITE QUE VENDA O SEU PRODUTO

3˚ TRAZER AS PESSOAS AO SEU SITE

4˚ VENDER O PRODUTO E FECHAR A COMPRA EM 3 CLIQUES

Como trazer as pessoas ao seu site?

Google

Mídias em Portais

Redes Sociais

E lógico que as três indicam ao seu site e/ou e-commerce.

GOOGLE - Onde inicia-se tudo e representa mais de 90% das buscas mundiais. Podemos ter resultado através do SEO (clique saiba mais) E

SEM.

Resumindo: Busca orgânica ou natural e links patrocinados

MÍDIAS EM PORTAIS

Compra de mídias nos principais portais, sempre indicando ao seu site.

REDES SOCIAIS

Uma das estratégias mais difíceis e quando se concretiza, a que mais resultados dá, pois as pessoas estão falando sobre seu produto e não você pagando para aparecer. Hoje em dia as pessoas confiam mais em que um desconhecido fala, do que um anúncio em revista/jornal/portal.

Para ter resultado você precisa ter relevância.

Para ter relevância você precisa saber o que seu público quer, produzir conteúdo, divulgar, interagir e ser transparente.

10 passos de qual rede social atuar e como ?

1-Pesquisar seu mercado e analisar que tipo de informação você ou sua empresa deve veicular;

2-Pesquisar seu target (dados como idade, perfil, sexo, desejos, classe social, hábitos) e verificar se sua empresa se adequa a ele e principalmente se você tem o conteúdo que ele espera ou deseja;

3-Pesquisar as redes sociais e como as pessoas interagem em cada uma;

4-Buscar os dados estatísticos da rede social e comparar com o seu target;

5-Definir em qual rede social atuar, de acordo com as análises realizadas (não adianta abraçar o mundo);

6-Definir a estratégia de cada rede social;

7-Definir a estrutura necessária e prepará-la;

8-Definir as métricas para cada rede social (sem métricas, sem resultado, sem foco)

9-Interagir

10-Medir e ajustar a estratégia.

No caso da empresa em que trabalho, os dados do meu público não configuram com o perfil do Facebook, não é atoa que as menções e interações nele são irrelevantes, porém em breve nosso público estará presente e precisamos estar preparados para recebê-lo, segue abaixo os dados do Facebook:

Se você não concorda ou tem algo a sugerir, deixe um comentário abaixo.

Bruno Nogueira Pinheiro - @brunonpp

Gerente de Marketing Digital

Campinas - São Paulo

Facebook em breve comemora 500 milhões de usuários

Em breve a rede mais famosa do mundo, o Facebook comemora 500 milhões de usuários, e para comemorar o diretor de marketing, Randi Zuckerberg, lança "Facebook Stories" uma coleção de relatos sobre como o Facebook mudou suas vidas.

Para colocar os números em perspectiva, o jornal The Washington Post diz que “a população que habita o Facebook já equivale aos Estados Unidos, Japão e Alemanha juntos, ou a dois Méxicos e um Brasil”. Mas o Brasil é um dos únicos países em que o Facebook não domina e sim o Orkut presente em mais de 80% dos lares com acesso a internet.

O "sitezinho" criado em quarto de Harvard por estudantes que hoje são bilionários estão de vento em poupa e em breve será lançado o filme do Facebook: Como conseguir 500 milhões de amigos sem nenhum fazer inimigos.

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Bruno Nogueira Pinheiro

Gerente de Marketing Digital

O boom das Redes Sociais

Infográfico que mostra o boom das redes sociais no mundo em primeiro lugar o gigante mundial e não brasileiro com 300.000 seguidores, atrás o Myspace, LinkedIn e Twitter.

Acompanhe abaixo:

O perigo das redes sociais

Orkut, Facebook, Drimio, Twitter, Habbo, ...... São inúmeras as redes e cada uma com sua especificidade. Para as pessoas, um excelente meio para se relacionar, para as empresas, um super, hiper, mega, blaster local para encontrar seus clientes e prospects, relacionar e descobrir o que eles estão falando. E falam muito.

Vejo muitas agências e profissionais baseando-se apenas no que as pessoas estão falando nas redes sociais e acabam não indo a campo ver o que realmente estão experienciando no ato da compra ou consumo. Muitas vezes as redes estão certas sim, mas também podem ser influenciáveis e manipuladas por uma minoria que gosta ou não da marca, ou muitas vezes nunca utilizaram e/ou até mesmo concorrentes que criam perfis falsos para denegrir a imagem do outro.

Com certeza conseguimos obter muitas informações através delas, mas estas devem ser comprovadas em campo, não devemos ficar apenas atrás da tela do computador, conceito da web 1.o. Tenho realizado algumas ações na empresa em que trabalho atualmente e sempre que posso, estou junto ao meu público final para concretizar as idéias ou descobrir porque não teve o resultado esperado. Temos que escutar ele em diversas situações para depois dos fatos, tirar conclusões e elaborar projetos, pois não se pode agir sem passar ao menos 1 dia com o target. A internet não é o melhor local para se obter informações e sim o ÚLTIMO, pois antes dele postar algo, nosso público passou por diversas experiências até a postagem e devemos vivenciar todas e não apenas a última.

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Bruno Nogueira Pinheiro

Gerente de Marketing Digital

Você já acordou? A internet não é mais futuro, é presente

Por dia são enviados mais de 210 milhões de emails, mais que um ano das cartas enviadas nos EUA. Mais de 3 milhões de imagens postadas no Flickr. 64 trilhões de disquetes são necessários para gravar os gigabites dos conteúdos enviados através dos smartphones, ou 9,2 milhões de CDs seriam necessários. Dependendo da idade de quem estiver lendo, não vai saber o que é disquete, pois não se vê mais, assim como ficha de telefone, se você lembra, caia a ficha pois você está ficando velho, porque com certeza a nova geração não entende mais esta gíria, está na hora de se atualizar e saber o que eles estão falando, e isso é fácil, só acessar as comunidades no orkut ou pesquisar no twitter.

700.000 pessoas são adicionadas por dia, você é uma delas? 5.000.000 de twits por dia e qual foi o seu hoje? 900.000 artigos postados, você apenas lê ou posta também, se não, acorde, pois além de exercitar sua escrita, faz você correr atrás de conteúdo para não deixar seu blog morrer, assim como estou fazendo agora que não posto há um mês devido a correria.

Mais de 2/3 dos usuários da blogosfera são "machos" e instruídos, pois 75% possuem colegial completo, diferente de nossa realidade que é de 50,2%, segundo o IBGE. Mais de 48% são americanos e apenas 35% dos blogueiros são jornalistas, dados que preocupam os jornalistas e grandes veículos, pois agora qualquer pessoa, assim como eu pode produzir conteúdo e ter força contra as empresas, estado e pessoas.

Nota-se nos gráficos que grande parte da população idosa é apenas espectadora, 12-26 são os maiores percursores desta nova hera, ou os conhecidos como Geração Y ou nativos digitais, eu com 28, peguei o finalzinho desta geração e luto para estar atualizado neste mundo que inova e multiplica-se em segundos. Hoje em dia, uma criança jogando um minuto de vídeo game tem mais estímulos visuais que um cidadão vivendo 10 anos em 1900. Nota-se que a tecnologia RSS está engatinhando ainda.

No gráfico de idade x redes sociais, pena que não temos o orkut, mas conseguimos ter uma boa visão dos usuários nas redes. Esses gráficos são de um blog americano, onde o Facebook lidera e o Orkut não tem presença muito ativa, pois se analisarmos as funções do Facebook, ele está muito a frente e mais amigável, fazendo com que o orkut se reformular e copiar algumas funções.

No compartilhamento de informações o email está ficando atrás das redes, pois cada vez mais os emails serão enviados apenas profissionalmente, pois para se comunicar as redes são mais fáceis e rápidas.

Quem é responsável pelos textos e twitts

VOCÊ !

Não tem mais como evitar, quem não está presente, não acordou ainda, as empresas estão cada vez mais presentes nas rede sociais, e junto a elas, nós, os funcionários delas e assim como nossas empresas temos responsabilidades sobre o que twitamos ou escrevemos nas redes.

Semana passada bombou na web o famoso "Chupa Bambi", infeliz comentário feito pelo EX-diretor comercial da Locaweb @alexglikas , que no calor calor da "paixão" no jogo entre Corinthians e São Paulo, quando sofreu um Gollll do Corinthians postou o infeliz post em Twitter e ofendeu apenas 150 milhões de torcedores, e tornou assunto na rede e na segunda-feira teve que se desculpar em seu twitter e foi mandado embora, pois a Locaweb patrocina os Bambis (SPFC).

A empresa postou um nota de esclarecimento em seu blog, assim como ele em seu twitter, mas já era tarde, com isso, inúmeros contratos já haviam sido cancelados e clientes insatisfeitos, portanto, antes de twittar, pense duas vezes se não está ofendendo ninguém ou sua empresa, pois com certeza você é responsável pelos seus atos.

Como calcular o retorno sobre investimento (ROI) em Redes Sociais

Quando iniciam as campanhas, o maior desafio é mensurar e calcular o retorno sobre investimento (ROI) de cada mídia, na maioria dos casos temos que treinar bem toda a equipe para que pergunte durante o processo de venda como a pessoa chegou até a loja, para medirmos a eficácia das mídias. Em campanhas on line, temos inúmeras ferramentas pra mensurar o investimento de cada ação digital, ferramentas grátis como o Google Analytics até ferramentas mais avançadas como Predicta, A Única e AdMotion, que mensuram coisas que eu nunca imaginava, exemplo se você apenas ver um banner no site X e acessar o site dias após, este sistema registra.

Este vídeo produzido pelo SocialNomics exemplifica bem como calcular o ROI em mídias sociais, como redução dos custos com call center, mídias gratuitas geradas através das ações ou até mesmo a venda propriamente dita nas redes sociais como a Dell realiza com seus computadores no twitter.

Redes Sociais no Brasil

Vídeo sobre redes socias, com dados brasileiros, produzido pela agência Click. Vale a pena ver.

Como conseguir emprego pela internet

03/02/2010 apresentei uma palestra para os alunos da Microcamp Campos Salles em Campinas, passando um pouco da experiência que tive em conseguir um emprego através das redes sociais. Quando digo rede social, engloba diversas ferramentas, que hoje são inúmeras, Orkut, LinkedIn, Emprega Campinas e Emprega RMC no Yahoo Groups, Catho, etc.

Foi uma experiência muito boa, pois passei a minha, em troca os participantes passaram as suas experiências na internet e suas relações com a Microcamp, que foi absorvida durante a palestra e e houve discussões suas profissões, a internet e a Microcamp.

Segue abaixo a apresentação que postei no SlideShare, comentários serão bem vindos.

Como conseguir empregos através das redes sociais

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Mapeando as redes sociais

Estou realizando um estudo e mapeando todas as redes sociais, ajude-me com comentário com as redes que você conhece e não está na lista abaixo:

Facebook
Google Talk
Hi5
ICQ
Myspace
Live
YouTube
Zooloo
BeatifulPeople
Aol
Yahoo
Jabber
Draugiem
Friendster
Hyves
Iwiw
Maktoob
Mirc
Msn
Nasza-klasa
Ning
Odnoklassniki
Orkut
Sonico
QQ
V Kontakte
Wretch
Zing
Twitter

Você é bonito(a) o suficiente?

Você conhece a rede social Beautiful People? Para entrar tem apenas 1 requisito. Ser bonito. Você é?

Os internautas que desejam participam devem escrever apenas 1 foto e os usuário irão votar se você deve ou não participar desta rede dos galãs. As opções são"Sim, certamente", "Humm, sim, tudo bem", Humm, não, não exatamente" e não absolutamente não. Os usuários tem 48 horas para votar e 1 em cada 5 novos usuários são rejeitados.

Hoje em dia a rede possui 550 mil usuários no mundo todo e já rejeitou mais de 2 milhões de feios. A última foi expulsar 5 mil feios que engordaram no reveillon, apenas enviando um email educado.Os feios começaram o ano bem. Eu acredito que isso não passa de uma estratégia de marketing.

Greg Hodge, diretor gerente da rede afirmou que " a Suécia e o Brasil estão provondo ser as nações estéticamente mais abençoadas do mundo. O homens e mulheres alemães não estão indo muito bem, mas eles estão colocando imagens carrancudas, eles precisam suavizar. Os russos também, embora seja verdade que muitos são extremamente feios" disse.

Por enquando a rede está fechada para novos usuários, mas vale a pena tentar

Organize todas suas redes em um único lugar

Se você resolver não cometer o suicídio 2.0, então precisa de alguns aplicativos para gerenciar todas suas redes, essa é a web 3.0.

Gosto muito do TweetDeck para gerenciar comentários do Tweeter e realizar pesquisas dentro dele. Hoje conheci um novo DashBoard o Zooloo que reune todas as redes sociais em uma única página, além de todas suas contas de email, feeds, msn, RSS, etc.. Você pode resumir toda sua atividade social em um só lugar, gostei muito do visual e customização.

Veja o vídeo abaixo sobre o novo DashBoard:

Quer cometer suicídio on-line?

Todo dia surge uma nova rede, vamos entrando, conhecendo e criando novos laços. Imagine você daqui 5 anos, quantas redes sociais fará parte, se entrou, tem que movimentar, ou apagar.

Se não aguenta mais, uma opção é o suicidio 2.0, com o site Suicide Machine você pode cometer o suicídio em menos de 1 hora e sair de algumas redes sociais, serviços que levariam em média 10 horas, em breve este site implementará todas as redes sociais, essa é a WEB 3.0, a web dos aplicativos.

Mapa das redes sociais no mundo e suas presenças

Mapa da presença das redes sociais no mundo, postado por um escritor, blogueiro e fotógrafo iatliano VincenZo Consenza, baseado no tráfego do Google em Dezembro 2009.

Ele alerta sobre o crescimento do Facebook no mundo e a presença das redes do Google no Brasil, engraçado que não citou o Twitter, será que ele considera como rede de conteúdo e não Social?

Nova rede social de perguntas

Um tanto quanto interessante, sabe o que você queria saber sobre seu amigo(a) e nunca teve coragem de perguntar, agora você pode, é só enviar um convite da Formspring.me para ele(a) e fazer sua pergunta anonimamente, agora cabe a ela aceitar, responder e publicar ou simplesmente ignora e não publicar.

Eu achei muito interessante, e acredito que, assim que todos estiverem interligados será melhor ainda. Uma dica que dou a todos é, não esqueça que é público, então modere bem sua vida pública, pois sua empresa pode estar te monitorando. Cada vez mais as redes socias estão sendo usadas, e são termômetros da sua vida.

Vale a pena conhecer, agora é só rezar para as mamães não entrarem nessa rede. Caso queira me encontrar, procure brunonpp e me faça uma pergunta.

Dados da internet no mundo