Twitter em infográficos

Dados to twitter no Brasil e no mundo, são mais de 120 milhões no Mundo, sendo que desses 100 milhões nos últimos 6 meses, um boom que revolucionou a comunicação. Não se fala em outra coisa, e ainda há pessoas que nunca ouviram falar. Todos os meses são 6 milhões de novos usuários.

Os americanos ainda dominam com mais de 50% dos usuários, eles estão um bom tempo a frente ainda, contra quase 9% dos brasileiros. São mais de 600 twits por segundo. O conteúdo ainda disputa entre 40% de baboseiras e 38% de conteúdo e informação e quem souber utilizar a favor, terá uma riquíssima fonte de informação, basta adicionar pessoas que produzem conteúdos interessantes.

Estamos longo do Facebook que dominao mundo com 400 milhões de usuários, mas não o Brasil. No Brasil ainda predomina o bom e velho Orkut onde representamos 51% dos 100 milhões de usuários, uma rede mais direcionada para divulgar e explorar a vida pessoal das pessoas, contrário do twitter que é mais utilizado por empresas, por isso explica o horário de pico entre 10 e 11h da manhã, quando as pessoas chegam ao trabalho, fazem as primeiras tarefas e abrem o twitter para ver o que está acontecendo.

Shout'em Seu próprio twitter

A agilidade da web 3.0 me surpreende a cada dia, primeiro as redes sociais estão virando o mundo de ponta cabeça e bombardilhando as pessoas de informações. Inúmeras empresas se reinventando devido as redes sociais, a empresa em que trabalho está descobrindo riquezas através das redes, oportunidades, alunos que estão fazendo sucesso, problemas que são resolvidos, etc.

Quando naveguei na web pela primeira vez, imaginava como uma pessoa poderia fazer um site - desenhando, escupindo, etc - e sempre surgia a dúvida de como tudo aquilo iria para dentro do computador. Anos navegando na web 1.0 e derrepente um amigo de São Paulo, Daniel Savério da @cartaxi, me envia o convite do orkut e assim surge a web 2.0 do relacionamento. Fiquei extasiado de encontrar o mundo todo e pessoas que não encontrava a anos. Hoje em dia, através da web 3.0 dos aplicativos, qualquer leigo pode fazer sua rede social via Ning e compartilhar informações privilegiadas de um determinado assunto. Ano passado surge o furacão twitter e esta semana em uma aula do MBA escutei uma aluna perguntando: Professor o que é esse twitter? Não acreditei, mas é isso mesmo, onde estão vivendo essas pessoas?

Navegando, navegando, conhecendo pessoas novas, experiências novas como um webcast com os melhores profissionais do Brasil discutindo sobre redes sociais no @paposemrede e a mais nova descoberta, eu posso ter o meu próprio twitter, isso mesmo, você pode ter um twitter só para você, seus amigos, sua empresa, seu produto e por ae vai, o Shout'em. Fiz um teste para a empresa que trabalho e planejarei uma forma de implantá-lo, é totalmente customizável, simples e gratuito ao estilo ning.

Que maravilha, qualquer um pode fazer o que quiser na web, um site, uma rede social, um twitter, um orkut, tudo, basta "fuçar" e não ter medo. Só não esqueça que você é responsável judicialmente por tudo o que posta, portanto cuidado! Ahhh e ter um bom antivírus ou um MAC(muito melhor, rsss) ajuda, pois navegar as vezes encontramos sites indesejáveis.

A vida de um designer ou agências X clientes

Durante 5 anos da minha vida fui sócio proprietário de uma agência e responsável pelo atendimento de algumas contas, sofria muito com a desvalorização de nossos trabalhos nos clientes, assim como detalha no vídeo abaixo. Se o tivesse, iria me realizar mostrando-o quando as pessoas pedem para fazer trabalhos antes de pagar, ou apenas ver. Vejam o vídeo abaixo:

Outro vídeo que facilita e explica muito a vida de um atendimento de agência é este abaixo. Um dia realizei meu sonho mostrando-o a todos os gerentes de produto de uma multinacional que eu atendia, lógico que eu tinha um bom relacionamento para mostrar. Este também é hilário:

O poder da Classe D

Lendo blog HSM, vi estes dados da Classe D e achei interessante compartilhar com vocês, as empresas relacionadas abaixo, podem ficar tranquilas, pois o mercado é muito grande e sorte das empresas que atende esta classe em ascensão.

Como monitorar o Orkut

Como monitorar o orkut?

Monitoramento na internet. O mundo e sua empresa aos seus olhos e se quiser em suas mãos. Você precisa estar atento ao que falam sobre você ou sua empresa, existem inúmeras ferramentas e softwares gratuitos que fazem isso para você.

Para monitorar o twitter uso o TweetDeck, os blogs e sites, o Google Alerta e faltava apenas o orkut que é uma rede social totalmente fechada, e para meu público (C e D) é a principal rede e nós temos 560 relacionadas a nossa marca, eu estava ficando LOUCO.

Hoje descobri o OrkutFeeds que monitora as comunidades via RSS, uma luz no fim do túnel, envia um email a cada comentário na comunidade, muito interessante.

Dica: Você tem que colar o link exatamente como pede na página, exemplo:

e.g. http://www.orkut.com/Community.aspx?cmm=19587001 - modelo orkutfeeds

http://www.orkut.com.br/Main#Community?cmm=50792 - Copie o Link - Você deve excluir o conteúdo "Main#"

Quem é responsável pelos textos e twitts

VOCÊ !

Não tem mais como evitar, quem não está presente, não acordou ainda, as empresas estão cada vez mais presentes nas rede sociais, e junto a elas, nós, os funcionários delas e assim como nossas empresas temos responsabilidades sobre o que twitamos ou escrevemos nas redes.

Semana passada bombou na web o famoso "Chupa Bambi", infeliz comentário feito pelo EX-diretor comercial da Locaweb @alexglikas , que no calor calor da "paixão" no jogo entre Corinthians e São Paulo, quando sofreu um Gollll do Corinthians postou o infeliz post em Twitter e ofendeu apenas 150 milhões de torcedores, e tornou assunto na rede e na segunda-feira teve que se desculpar em seu twitter e foi mandado embora, pois a Locaweb patrocina os Bambis (SPFC).

A empresa postou um nota de esclarecimento em seu blog, assim como ele em seu twitter, mas já era tarde, com isso, inúmeros contratos já haviam sido cancelados e clientes insatisfeitos, portanto, antes de twittar, pense duas vezes se não está ofendendo ninguém ou sua empresa, pois com certeza você é responsável pelos seus atos.

Arquitetura de Marcas - Quando precisar ?

Esse dias perguntei a mim, quando uma empresa precisa rever ou pensar em arquitetura de marcas?

Até pouco tempo eu desconhecia esta prática, e atualmente estou em uma empresa com inúmeras marcas e submarcas, e veio a dúvida acima. Pensando a respeito, veio a certeza, este é um assunto novo e muitas pessoas e empresas desconhecem ou nem ouviram falar.

Arquitetura de Marcas, assim como Branding é essencial para empresas que possuem marcas, submarcas, produtos, etc, pois quando bem definida no início, orienta a empresa para o crescimento ordenado, polpando esforços para lançar uma nova marca ou estender uma linha de produtos, determinando o grau de proximidade ou distância entre as marcas e regras para gerenciamento do portfólio. Serve como mapa geral, orientando e sistematizando a gestão e expressão das marcas, servindo como uma radiografia da empresa, refletindo o momento atual e seu contexto.

Quando não definido no início, assim como na maioria das empresas, deve ser revisto e reformulado, revisando o papel das marcas e submarcas, extinguindo algumas se necessário, assim como fez a Unilever, quando resolveu rever seu portfólio em 1999, uma estratégia para acelerar o crescimento, focando nas marcas principais, reduzindo seu número de marcas de aproximadamente de 1600 para 400, denominado de "Caminho para o crescimento" ("Path to Growth").

Antes de acrescentar uma nova marca ou lançar um novo produto, abordar as seguintes questões:

Devemos acrescentar uma marca no portfólio ? Ou estender a linha de produtos? A linha suporta essa nova extensão?
Como priorizar as marcas? Faz parte do meu universo?
Temos marca em excesso? Devemos descartar algumas?

Existem diversos modelos e hierarquias de arquitetura de marca, porém não existe o correto ou incorreto, mas o que mais se adequa ao seu modelo de negócio. Assim como os modelos e hierarquias, há também os sistemas de nomenclaturas, que auxiliam empresas que possuem diversas linhas e produtos, como a Motorola (MotoMix, MotoRazr, etc), Peugeot (206, 307, etc), quando todo este sistema definido e amarrado, com certeza você terá uma direção e seus esforços serão poupados e otimizados.

Uma marca precisa entender sua personalidade e comunicar seu posicionamento de forma alinhada e consistente.

A apresentação a seguir, detalha os modelos e hierarquias de forma resumida, apresentando alguns exemplos:

Arquitetura de Marcas - Branding

Ver mais apresentações de Bruno Nogueira Pinheiro.