Bruno Nogueira Pinheiro

Marketing para franquias e Micromarketing

2012-01-25T03:33:00.000-08:00

Após anos trabalhando com varejo e empresas multinacionais B2B, em 2009 anos assumi a gerência da rede de Escolas de Informática e Idiomas Microcamp com mais de 160 escolas no Brasil e EUA e senti na pele a grande diferença entre o marketing convencional e o Marketing para franquias e o Micromarketing.

A grande diferença no meu ponto de vista, é que, quando se trata de apenas uma unidade, geralmente as estratégias são definidas pelo dono do negócio, comunicada a seus colaboradores e pronto a ação esta na rua, quando se trata de uma rede, as estratégias são definidas pela master franqueadora e em seguida apresentadas as franquias e estas devem comprar a idéia para implantarem em sua unidade, assim realizando o micromarketing de acordo com os desejos e mídias específicas para seu negócio. Depende muito da estratégia definida pela master em fazer os dois tipos de marketing ou não para a sua rede de franqueados.

Geralmente a master franqueadora faz o macromarketing institucional, compram mídias nacionais para suas campanhas institucionais em todo o Brasil e prepara variações das campanhas para as franqueados executarem em suas cidades, dando o suporte necessário na compra de mídia, execução e planejamento, lembrando que isso depende da estratégia da master.

O grande desafio do gerente de marketing de uma franqueadora é conhecer as particularidades de cada cidade ou região e atender essas necessidades, muitas vezes são realizadas campanhas específicas para cada cidade e se tiver um canal de comunicação eficaz, esta ação é comunicada a todos e estes fazem os comentários sobre elas, este é um dos meus desafios que serão vencidos em breve, utilizar o crowdsourcing (opinião de todos) para construir as campanhas e oferecer o resultados a todos. Um tipo de mídia específico para uma cidade não funciona em outra, como rádios em praças, pontos de concentração, estacionamento de bicicletas em cidades planas, mídias indoor e veículos regionais que muitas vezes a master não consegue ter acesso e informação necessário.

Marketing 360 graus, o franqueado sempre deve estar atento ao que o Master está comunicando, pois a comunicação deve estar alinhada em todos os pontos de contato com a Marca, pois muitas vezes o cliente não sabe que é uma franquia apenas e visualiza a marca como um todo, por exemplo: O franqueador está comunicando uma promoção nacional em seu site e o cliente vai ao PDV e está promoção não esta bem comunicada ou a recepcionista não foi avisada, você terá grandes chances de perder o cliente.

Quando contratar agências para executar campanhas em sua cidade, busque informações sobre padronizações e regras já definidas para entregar a agência e não esqueça de enviar a campanha para aprovação, pois poderá ter problemas de acordo com o contrato assinado.

Deixe seu comentário por email, formulário ou facebook.

Bruno Nogueira Pinheiro

Convenção de Marketing Microcamp 2012

2012-01-23T17:20:00.000-08:00

Em Janeiro de 2012, realizamos mais um Congresso de anual de Marketing Microcamp, onde foram apresentadas as novidades e tendência para 2012, nada como ver o planejamento e o trabalho em equipe sendo apresentado por todos com o tema "2012 o ano da evolução, Saia na Frente" o vice presidente go Grupo Microcamp, DR. Edson Ferreira Lisboa, apresentou um vídeo do pipoqueiro empreendedor, que eu acho genial pois um simples pipoqueiro que vende apenas pipoca, dá aulas de empreendedorismo abordando desde como focar no seu negócio, atender bem o seu público, buscar um diferencial e até mesmo como investir no seu próprio negócio, vale a pena assistir.

Após todos assistirem o vídeo, foi feito uma comparação com o negócio Microcamp, onde o diretor de uma unidade ou dono de uma franquia tem uma máquina em suas mãos, com mais de 34 anos de experiência, equipe de assessoria completa e a liderança no segmento, devendo assim investir na sua escola, pensar onde pode melhorar, cuidar bem do seu cliente.

Em seguida Davi Tuffi, surpreendeu todos com o tema "Dá para ser feliz no trabalho" abordando assuntos de como ser feliz no trabalho, pois uma empresa com funcionários felizes é mais rentável e lucrativa. Definiu uma nova meta pessoal, onde ele quer em um período curto estar entra as 150 melhores empresas no ranking da Exame e Você S/A.

Em seguida Eloy Tuffi apresentou a nova marca da Holding MC, a MC TECH - Cursos de Informática e Idiomas, onde seu principal diferencial será os cursos voltados para as computadores Apple, mais uma vez saindo a frente de seus concorrentes. Onde toda a marca, identidade visual, projetos 3D e padronizações foram criados pela House Departamento de Marketing Microcamp, gerenciada por mim e produzida pela equipe de criação Alexandre Dilelo, Luigi Di Bella e Pablo Sola, comprovando que Houses produzem materias de qualidade, desde que tenham objetivos e equipe bem alinhada e estruturada como estamos hoje.

O projeto está sendo dirigido pelo presidente Eloy Tuffi e desenvolvido pelo seu irmão Elvis Tuffi, João Abade, Babu e por mim, após inúmeras reuniões é muito bom ver o projeto ganhando vida e inaugurando 3 unidades na cidade de São Paulo apenas em Janeiro. Vamos ver quantas teremos até o final do ano após o lançamento na ABF.

Após apresentar o novo produto da Holding, foram apresentadas as novidades de Marketing de 2012, fortalecendo a plataforma desenvolvida, onde entregamos um site administrável para a unidade, estratégias do Google e Redes Sociais para 2012, a nova campanha e o manual de identidade visual.

Com o conceito "Não fique para Traz, Saia na Frente com a Microcamp" será produzido um filme, onde demonstra de forma lúdica a corrida pelo emprego entre dois jovens, que será viralizado por toda a rede além do advergame para Facebook e Orkut baseado no lendário Monopoly, trocando as casas por cursos e profissões, podendo convidar seus amigos para jogar.

Em seguida foi apresentado a nova arquiteturas de marca Microcamp, fortalecendo a marca mãe Microcamp e criando uma identidade forte para a marca, pois com uma arquitetura bem definida os investimentos e esforços em marketing são menores e mais focados, junto a arquitetura foi apresentado o manual de identidade e padronização visual, dando direções desde a elaboração dos textos, diretrizes para uso das marcas e submarcas, padronização das escolas, desde a cor das cadeiras, paredes, comunicação interna, campanha promocionais utilizadas pelas unidade, etc. Enfim tudo que um diretor precisa para comunicar a marca Microcamp.

Gerente de Marketing Digital - O que faz?

2011-11-29T19:18:00.001-08:00

Recentemente tenho recebido alguns emails questionando sobre o dia a dia do cargo Gerente de Marketing Digital e com isso percebe-se a demanda de profissionais capacitados para as vagas em aberto. Em São Paulo temos alguns cursos e faculdades, mas no interior ou na região de Campinas pelo menos, temos pouquíssimos.

Ok, mas o que faz um Gerente de Marketing Digital?

Trabalhei muito tempo em agência digital e desde 2009 gerencio o marketing da Holding MC, composta por empresas em segmentos diferentes.

Para começar devemos estudar, analisar, escutar, escutar, analisar e depois de conhecer bem o seu target, interagir e iniciar suas ações. Primeiro você deve organizar "a casa" antes de iniciar suas ações on line e demanda uma grande estrutura, esforço e equipe. Ações online geram interações digitais e sua empresa precisa ter uma equipe de atendimento alinhada e de preferência presente nas principais redes sociais para atender rapidamente caso haja alguma solicitação, com isso sua empresa demonstrará organização e com certeza ganhará pontos com seu cliente. Recentemente a Exame.com publicou uma matéria dizendo que para fidelizar os consumidores você deve ter uma comunicação integrada e as redes sociais não são preferência e sim fornecer uma maneira fácil e eficaz de atendimento e as redes sociais fazem parte deste ciclo.

Pense bem e não saia criando contas em todas as redes sociais, pois você precisará de conteúdo e pessoas para atualizar os perfis e responder as solicitações. Monitorar é o segredo de tudo e acaba servindo de BI para a empresa, pois seus consumidores estão a vontade em suas casas, comentando sobre sua marca sem imaginar que as empresas estão monitorando, ok, mas como? Temos softwares de monitoramento pagos como Seekr, Scup, Radian 6, Live Buzz e gratuitos para cada tipo de rede social como Google Alert, Tweet Deck, Klout, entre outros.

Para gerar conteúdo seu site precisa estar preparado para armazená-lo e a melhor solução é um blog (no meu caso temos + de 10 em toda o grupo) , isso vai depender da estratégia definida. Seu site ou portal é a peça chave para tudo, pois ele apresentará as informações para o usuário e uma simples alteração pode aumentar muito os resultados, certa vez apenas alteramos o posicionamento de um formulário e aumentamos em 800% a quantidade de cadastros, para isso o Gerente de Marketing digital deve saber:

- Acessibilidade

- Arquitetura de informação

- Técnicas de SEO

- Ter boas referências de design
- Estratégias on line

Você não precisa saber executar, mas ao menos ter bons conhecimentos para saber planejar, solicitar e examinar após entregue. Seu site deve ter um design agradável e estar otimizado para ser bem ranqueado no Google, pois 95% das buscam iniciam nele.

Falamos em Redes Sociais, monitoramento e sites / portais, mas não adianta nada se você não medir tudo isso, temos algumas ferramentas como Google Analytics, Urchin e Yahoo Analytics, o mais usual é o Google Analytics, a partir das análises você irá tomar decisões sobre o que fazer no site, onde anunciar, que páginas melhorar, etc.

Agora que você tem toda a estrutura e conhece bem o seu público, você deve planejar o que fazer e desenhar o seu planejamento estando preparado para possíveis pedras no meio do caminho, organize sua estrutura, planeje, comunique e execute a campanha utilizando as mídias disponíveis.

Estando com quase toda estrutura pronta, chegou a hora de anunciar e a grande diferença de mídias tradicionais e on line é que podemos medir tudo, quanto tempo a pessoas ficarm em seu site, de onde ela é, qual página visitou, de que site ela veio, qual palavra digitou antes de chegar, realizou cadastro ou compra, enfim tudo. Mas para saber tudo isso antes de iniciar as campanhas você deve saber o que medir, como medir, qual ferramente utilizar, quais mídias e quais formatos utilizar. Temos diversos veículos entre eles, Google, Msn, Gmail, Yahoo, Portais como G1, R7, Terra, Uol, Rede de Conteúdo, etc.

O trabalho de um Gerente de Marketing Digital, apesar da nomenclatura ser digital, acaba sendo muito off line, se a sua empresa vende produtos em estruturas físicas, você deve estar muito alinhado com os vendedores e atendimentos na loja, pois imagina você fazendo maravilhosas campanhas on line e quando o consumidor chega a loja ninguém está sabendo, seu consumidor ficará muito nervoso.

No início do post comentei sobre um artigo da Exame onde diz que os consumidores fidelizam a marca quando tem uma comunicação integrada, então se você pretende ser um Gerente de Marketing Digital, deve se atentar a todos os pontos e realizar uma comunicação integrada, comunicando sua campanha em todos os pontos de contato com a marca para obter uma comunicação eficaz e todos falando a mesma lingua.

Caso tenham algo a acrescentar ou alguma dúvida deixe uma mensagem abaixo.

Bruno Nogueira Pinheiro

Métricas em redes sociais - O que medir no Twitter?

2011-11-06T12:55:00.000-08:00

Muitas empresas estão presentes nas redes sociais, mas grande parte não sabe nem o que está fazendo, apenas está. Antes de iniciar seu relacionamento nas redes sociais, como tudo você deve traçar objetivos e metas, consequentemente métricas para avaliar o desempenho.

A base do relacionamento é o conteúdo, pois você precisa ter algo em que as pessoas se interessem e não deve ser apenas promoções, pois as pessoas cansam. Caso queira saber mais sobre a estratégia de conteúdo acesse o link. Após definido qual conteúdo postar, você precisa medir tudo para saber se está tendo bons resultados para isso temos alguns sistemas de monitoramento pagos e gratuitos.

Veja a apresentação abaixo que dá algumas dicas de métricas para o Twitter:

Métricas Sociais

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Microcamp reforça seu time de marketing

2011-11-06T05:25:00.000-08:00

Apenas replicando o conteúdo do G1

A rede de escolas de informática Microcamp está selecionando jovens talentos para a área de marketing digital, redes sociais e design. São 10 vagas disponíveis e o salário varia de R$ 1.500,00 a R$ 3.500,00, dependendo do cargo.

Os novos contratados deverão monitorar comunidades e a marca na internet, manter relacionamento com usuários, criar conteúdos online, desenvolver estratégias para conseguir seguidores, identificar oportunidades e interpretar dados estatísticos, convertendo-os em resultados.

O foco principal do trabalho será a divulgação da nova campanha de marketing da empresa para 2012.

A contratação servirá também para atender à padronização e socialização da rede Microcamp no mundo virtual.

Os portifólios podem ser enviados para bruno.pinheiro@microcampcorp.com.br. A análise do perfil e entrevista dos candidatos serão online.

Como funcionam os mecaninsmos de busca - Google e Yahoo

2011-11-05T04:10:00.001-07:00

O vídeo abaixo explica como funcionam os mecanismos de busca explicado por Matt Cuts, resumindo:

O Google possui Spyders que rastream e indexam todos os sites e estes vasculham tudo, se o seu site possui um link para outro site ele vai até ele e identifica o conteúdo, passando força a este, pois ele identifica como popular, dando uma nota o " PageRank" (quantos links apontando ao site).

Quando você inicia uma busca por palavras o mecanismo busca todos os sites que possuem estas palavras e os apresenta, mais alguns "detalhes" (um mundo) deixam alguns sites na frente dos outros, são eles:

- O URL ou endereço da página

- Pagerank

- O título da página (no caso de blogs os títulos são os urls)

- O conteúdo (as palavras que deseja ranquear devem conter no primeiro parágrafo, e no decorrer do texto, dê destaques a ela)

- Código fonte (seu site deve conter otimizações bem aceitas pelo google como tags e meta tags)

Veja o vídeo abaixo:

Vou dar um exemplo prático:

Eu queria aparecer na primeira página com o a palavra "consultor em marketing digital"

Escrevi o post com o título"consultor em marketing digital" e ao longo do texto repeti a palavra e inseri sinônimos que contam muito, pois o google consegue entender os sinôminos.

Se gostou deixe seu comentário

Bruno Nogueira Pinheiro

10 dicas para aumentar o fluxo do seu blog

2011-11-05T04:10:00.000-07:00

Veja abaixo algumas dicas de como aumentar o tráfego do seu site ou blog:

1- Escreva posts regulares

2- Conteúdo de qualidade, original e atual

3- Divulgue nas redes sociais (Escreva os posts e divulgue bem para gerar mais fluxo, chegam a representar mais de 50% do tráfego do site)

4- Faça parte de comunidades e foruns (nichos de mercado) (participe de comunidade da sua área e divulgue seus posts nestas comunidades, o Linkedin possui muitas comunidades, além de fóruns e grupos fechados)

5- Se relacione com outros blogs (se buscou referência para produzir seu texto, deixe um recado sempre com o link para o seu blog, isso trará algumas pessoas)

6- Consiga links de outros sites (faça parcerias, escreva posts agressivos para que as pessoas linquem seu site)

7- Utiliza Feed Burner (com feeds as pessoas recebem mensagens de quando você atualiza os posts)

8- Pruduza conteúdo através de vídeos, apresentações, podcasts, etc (utilizando recursos extras, seus posts ficam mais atraentes e com isso você utiliza outra rede social linkando ao seu site, YouTube, SlideShare, etc)

9- Acompanhe tudo no Google Analytics (Não esqueça de acompanhar o Analytics para o próximo passo)

10- Escreva Estratégicamente (Escolha bem as palavras chaves e os títulos, veja quais palavras chaves trazem mais acessos ao seu site produza conteúdo para issso, veja quais assuntos as pessoas se interessam, escreva e divulgue.

Espero ter ajudado, caso tenha algo a acrescentar ou alguma dúvida deixe uma mensagem ou mande um email.

Bruno Nogueira Pinheiro
brunonpp@hotmail.com

SEO e Link Building

2011-11-02T18:32:00.001-07:00

Uma das estratégias de SEO é o link building, ou seja, pessoas comentando sobre seu site e linkando o mesmo e o Google visualiza isso como popularidade e define o seu Page Rank ou uma nota que é dada ao site de 0 a 10 de popularidade. Com a entrada da nova atualização do Google o Panda Update, disseram que link building não teria tanta força e sim a qualidade da página e o comportamento do usuário na mesma, isso pode estar funcionando sim, mas o link building ainda funciona e muito.

Existem empresas e sites que trabalham apenas com venda e troca de links e o Google puni por isso, mas isso ainda funciona, realizamos alguns testes e estes vem dando muito certo.

Mas como fazer para conseguir links para o seu site?

1- Ter um conteúdo de qualidade

2- Fazer relacionamento com outros blogs e sites, citando-os

3- Fechar parcerias estratégicas e solicitar inserção do link no site do parceiro

4- Perfis em redes sociais

5- Realizar links entre o seu próprio site

Mas cuidado com exageros!

Outro ponto muito importante é como estas pessoas estão linkando você, pois as palavras que seu link foi inserido é o que você está dizendo que é o seu site, exemplo:

- Para saber mais clique aqui - se você inserir o link em clique aqui, você estará dizendo que o conteúdo do site é "clique aqui", faça este teste no Google, aparecerá o site da Adobe, pois todos dizem para baixar o Adobe, clique aqui.

- Veja todo o conteúdo de SEO de Bruno Nogueira Pinheiro - neste caso estou dizendo que nesta página temos conteúdo de SEO do Bruno..

Caso tenha algo a acrescentar comente.

Landing Page - 6 Dicas para obter excelentes resultados

2011-10-31T18:00:00.000-07:00

Uma das principais etapas de uma campanha de Google Adwords ou mídia online de sucesso é a "Landing Page" ou página de destino, pois ela que receberá todos os acessos vindos do de sua campanha e uma simples otimização você terá aumentos expressivos em seus objetivos.

Como toda campanha de marketing digital de sucesso você deve primeiro determinar o objetivo para depois pensar em planejar e desenvolver, ela pode ser:

- Informativa

- Vendas

- Captação de cadastro

- Branding (reforço da marca) - estas geralmente devem ser direcionadas para sua home page

Veja 6 dicas para fazer sua "landing page" ou página de destino:

1- Apresentar apenas 1 produto;

2- Ter um título bem atrativo;

3- Apresentar o produto resumidamente, se possível em foto, vídeo e pouco texto;

4- FOCO DEVE SER para o CADASTRO ou botão COMPRAR;

5- Ter apenas "UMA" opção de ação COMPRAR (caso seja venda) ou CADASTRAR (caso queira captar o cadastro), não dê outra opção, exemplo: visite, saiba +, veja mais detalhes do produto, etc. A única saída para o cliente deve ser o seu objetivo.

6- Possuir um design claro e objetivo

Caso queira uma ajuda para montar a sua deixa uma mensagem abaixo ou conecte-se no

Facebook do Bruno Pinheiro

Curso Google Analytics - Gratuito by Google

2011-10-31T17:44:00.000-07:00

No último post de como utilizar o Google Analytics em seu site, dei alguns exemplos de como utilizar e o que medir, mas o Google tem um curso completo de como utilizar a ferramenta, mas vale lembrar que aprender mexer é fácil, você precisa saber o que fazer com as informações e tomar decisões estratégicas, no caso estou escrevendo este post, pois tenho notado crescente busca sobre assunto em meu blog através do Analytics.

O Google disponibiliza um curso totalmente gratuito para usuário Google, totalmente em inglês é bem prático e de fácil entendimento, ele é inteiro em vídeo e após o término, você pode tirar a certificação, mas aconselho utilizar um pouco antes de realizar a prova que também é inglês.

Acesse agora o curso de Google Analytics inteiro gratuito.

Ou clique e veja dicas de como utilizar o Google Analytics em seu site.

Exemplo de métricas digitais de um site e cálculo do retorno sobre investimento

2011-10-19T18:18:00.001-07:00

Muitas pessoas procuram sobre métricas digitais e retorno sobre investimento, o bom de trabalhar com campanhas digitais é que podemos medir tudo, mas nem sempre as métricas ficam apenas no mundo digital, a não ser que você tenha um e-commerce e sua venda conclua 100% web.

No caso desta campanha de cursos profissionalizantes presenciais, buscamos os prospects na web e fechamos o contrato na própria escola, analisei as seguintes métricas.

1-Acessos no site

2-Acessos em cada página de curso

3-Pessoas cadastradas

4-Ligações realizadas no Call Center

5-Agendamentos nas escolas

6-Visitas nas escolas

7-Assinatura do contrato

8-Valor fechado

Perceba que toda a empresa precisa estar alinhada e preparada na campanha, pois nesse caso ela inicia na web, passa por um call center e concretiza na escola. Para ter resultados reais, precisava do retorno das mais de 140 unidades em todo o Brasil.

Vamos ao exemplos, baseados num universao de 100.000 visitas, era bem mais, mas o número fica exato.

100.000 pessoas acessavam a home

8.000 cadastros de pessoas interessadas no curso e página de web design

1.600 vendas realizadas nas escolas

Essas foram as métricas utilizadas, agora para se calcular o ROI fiz a seguinte equação

Valor total vendido DIVIDIDO pelo valor total investido

Agência de Publicidade em Campinas - Como e qual contratar?

2011-10-04T12:28:00.000-07:00

Depois de 7 anos como sócio proprietário de Agência de Publicidade em Campinas e região, obtive grande bagagem atendendo clientes em todos os segmentos, resolvi então "mudar de lado" e virar Gerente de Marketing, pois depois de atender diversos clientes em publicidade, marketing digital, branding entre outros projetos, despertou o interesse em saber como era o outro lado.

Hoje em dia gerencio o Marketing de uma Holding e vivo a grande diferença entre o marketing e a publicidade, pois a a agência executa apenas a ponta do iceberg, ela recebe, ou deveria receber o projeto praticamente pronto e através de estudos, identificar qual o melhor meio e maneira de comunicar. Muitas agências produzem belas artes, estratégias perfeitas (para eles) e esquecem de ver se esta esta estratégia ou peça é bem aceita pelo cliente, é fácil de ser aplicada e principalmente medida. Não adianta ter uma excelente idéia se a empresa não consegue absorvê-la ou aplicá-la, no meu caso por exemplo, temos unidades em todo território brasileiro e a idéia ou conceito deve ser aplicado de Campinas para o Brasil da mesma maneira, por diversas pessoas diferentes.

Caso você não possua um departamento de marketing eficiente ou pessoa específica para tal, que é a realidade de muitas pequenas empresas em Campinas e região, primeiro você deve saber o que quer, para saber qual agência contratar, por exemplo:

- Caso pretenda criar uma campanha para rádio, jornal, revista, TV, etc? Você deve escolher uma Agência de Publicidade tradicional, em Campinas temos centenas, tente analisar as campanhas criadas desta agência, se possuem campanhas completas, peça para ver as peças, jingles e VTs. E se a sua necessidade for grande, veja um cliente do mesmo porte que você e entre em contato para ver como são os prazos, atendimentos, qualidade, etc. Muitas vezes prometem muito, mas entregam metade e nada melhor que um cliente atual para dizer, mas não fale que vai ligar, apenas pergunte e corra atrás.

- Quer desenvolver um conceito, marca e identidade corporativa (muitas vezes chamado de logo)? Deve escolher uma agência especialista em Branding. Em Campinas e região temos poucas, mas temos.

- Pretende produzir um site ou presença digital de sua empresa? Escolha agência com grande bagagem em sites, blogs e estratégias online. Tente analisar não apenas o design, mas sim a estrutura, a ligação entre outros meios digitais, etc. Procure empresas com grande bagagem digital.

- Conteúdo para redes sociais? Nem sempre uma agência de publicidade é a melhor escolha, mas temos algumas que já possuem experiência. Temos empresas especialistas em produção de conteúdo para web com jornalistas especializados. Procure ver ações, postagens nas redes, promoções, a quantidade de interação que os clientes deles possuem, quantidade de usuários, etc.

Muitas vezes contratamos agências e elas querem ganhar o famoso fee, já tive experiências muito desagradáveis com isso e boas também, como na última campanha realizada onde a agência abriu mão de ganhar fee e escolheu a mídia que não a bonificava, mas que trouxe excelentes resultados tanto para mim quanto a eles.

Caso esteja em dúvida para saber qual agência de publicidade contratar em Campinas e região, muitas vezes é bom contratar um consultor em marketing.(saiba mais)

Qualquer dúvida estou a disposição.

Entre em contato comigo !

Bruno Nogueira Pinheiro
Consultor em marketing digital
brunonpp@hotmail.com

Meio e Mensagem - Especial Internet e Mídias Digitais

2011-09-28T19:19:00.000-07:00

Um mês depois volto a feliz realidade, correria, pressão e muitas mudanças. Nunca imaginei acontecer tantas em apenas 23 dias de férias e lógico que sempre são para melhor, esses momentos servem para pensar, refletir, planejar e depois agir, onde só os sábios sobrevivem.

Em breve teremos muitas novidades, mas por enquanto estamos em introspecção e preparação.

Mas fiquei muito contente com a repercussão que a última campanha que fizemos teve, além do convite que tivemos para o Think Education, saiu uma matéria na minha cidade natal Limeira e outra no Especial do Meio e Mensagem sobre Internet e Mídias Digitais ao lado do Glehn do Buscapé, pena que o Meio e Mensagem errou minha foto e colocou de outra pessoa, mas alterei para não confundir vocês.

Vejam a matéria na integra e outras repercussões:

Veja a matéria que saiu no portal exame

Acompanha a matéria completa da última campanha que realizamos

About Me - Seu cartão de visitas on line

2011-09-27T18:08:00.000-07:00

Hoje conheci mais uma ferramenta on line que gostei muito, cada dia que passa surge uma nova rede social diferente e nossos urls vão aumentando, até então conhecia apenas omeadicone, que até então gostei muito. Hoje conheci o about.me, muito bom, bem profissional e fácil de usar assim como todas as redes sociais, vale a pena conferir.

Trabalho em Equipe

2011-08-23T19:34:00.000-07:00

Hoje estou saindo de férias e nada como ter uma equipe completa e alinhada para sair tranquilamente, hoje fizemos uma reunião entre, desenvolvedor, analista de marketing, mídias sociais, assessoria de imprensa, produção de vídeo e agência Pitanga, repassamos todas as ações que estão em desenvolvimento e as ações que estão por vir, para que, quando chegarem, todos estejam preparados para desenvolvê-las e executá-las, orquestrando-a e conseguindo o melhor resultado delas.

20 meses após o início do trabalho saio de férias tranquilo e realizado, pois estamos tendo excelentes resultados on line e presenciais e a Microcamp construiu uma equipe integrada que com certeza conseguiremos mais resultados além dos que temos hoje, muito satisfatórios. Saio hoje com a cabeça tranquila e equipe totalmente alinhada e se preparem para quando eu voltar, rssss, porque com certeza estarei com a cabeça limpa e renovada com mais experiências e idéias.

Gostaria que todos tivessem a oportunidade de fazer ao menos uma viagem a cada 2 anos para exterior, sozinho, pois você estará em outro país com lingua e cultura diferentes e cabe a nós extrair o melhor que esta cultura tem e aplicar em nosso dia a dia. Gosto muito de viajar sozinho, pois observo muito e absorvo muito mais.

Fuiii

Think Education With Google

2011-08-20T09:39:00.000-07:00

Dia 18 de Agosto o Google realizou o Think With Google, uma rodada de eventos nos setores, educação, finanças, imobiliário e produtos, onde foi apresentando uma pesquisa realizada com usuários dos segmentos que em breve disponibilizo a vocês, também discutiram sobre estratégias de YouYube o segundo buscador mundial perdendo apenas para o Google, no final de cada evento houve uma mesa redonda com profissionais do mercado, fui convidado para discutir sobre a Educação e a Comunicação na Era Digital ao lado de profissionais de peso como Georg Neiva (Anhanguera Educacional) e Reinaldo Campos (Cultura Inglesa), a mesa foi mediada por Alessando Leal (Google), foi discutido por cima a estratégia das 3 empresas que atuam em subsegmentos diferentes, dando um overview sobre a estratégia de cada um em seu segmento.

Acompanhe um pouco sobre a estratégia Microcamp:

Caso queira receber o material do evento, deixe um comentário ou mande uma mensagem.

Empresas no Setor de Educação mudam foco para conquistar a Classe C na web e a Microcamp discute sobre "Educação e a comunicação na era digital"

2011-08-15T19:19:00.000-07:00

Com o “boom” econômico no Brasil e o aumento da classe C, a rede de escolas Microcamp optou por mudar suas estratégias de marketing para tentar conquistar novos clientes, assim priorizando os investimentos em campanhas online ao invés de impressas. Hoje, praticamente um ano depois, a empresa acumula resultados tão positivos, que foi convidada a participar do evento Think With Google , que acontecerá no dia 18 de agosto e abordará temas como pesquisas inéditas de mercado, cases de sucesso e as tendências e novidades de quatro importantes segmentos do mercado brasileiro, entre eles a educação.

O investimento em marketing online além de tendencioso, torna-se cada vez mais atraente para empresas e instituições do segmento de educação e treinamento, já que a migração de pessoas da classe D para a C e o aumento do uso de computadores, fez com que o interesse em campanhas para internet aumentasse ainda mais. “Atualmente nosso investimento é considerado baixo ao se comparar com a concorrência, porém o resultado é considerado como um dos melhores para o segmento de cursos livres”, explica o gerente de marketing digital Bruno Nogueira Pinheiro, que será o representante da Microcamp durante o evento.

Somente na última campanha realizada pela Microcamp, a empresa obteve cerca de 40 mil cadastros online de pessoas interessadas nos cursos de informática e idiomas, no período de 90 dias. De acordo com Pinheiro, o resultado foi acima do esperado. “Antes apenas obtínhamos cerca de 1.300 cadastros mensais, e depois de alguns estudos e investimentos, saltamos para 13 mil, o que representa 1000%.”, celebra.

Aumento de estudantes e acessos

De acordo com o Censo da Educação Superior, no início de 2011, o número de estudantes matriculados nas universidades, era de 5,9 milhões , o que representa somente uma fatia do mercado que a Microcamp está interessada, pois além destes jovens também existem os adolescentes que projetam se qualificar cada vez mais cedo e optam buscar empresas através de consultas online como: procedência da instituição, credibilidade dos cursos, discussões e interação com ex-alunos, etc.

Segundo o Pinheiro, com a otimização e integração de departamentos ligados à comunicação e marketing, como assessoria de imprensa, redes sociais e telemarketing, a cada R$ 1 investido nas campanhas online, o retorno é cerca de R$ 43. “Já fixamos a marca na cabeça dos consumidores, pois além de estarmos presentes em links patrocinados, redes sociais e mídias, também interagimos diretamente com as pessoas, seja para esclarecer dúvidas quanto resolver problemas pontuais”.

Acompanhe a repercussão da nossa Campanha

Confira a programação do Think Education With Google clicando no link.

Fonte: Assessoria de impresa Microcamp

Como conseguir empregos nas Redes Sociais

2011-06-28T19:02:00.000-07:00

Há algum tempo desenvolvi um curso extra na Rede Microcamp sobre como conseguir emprego através das redes sociais e recentemente estive em São Paulo no programa Análise Direta falando um pouco sobre a experiência que tive há algum tempo e resolvi desenvolver o curso, veja o vídeo abaixo:

Veja também os links:

Apresentação da primeira palestra que dei na unidade Campos Salles

Redes Sociais ajudam na busca por emprego - IG Carreiras

A nova atualização do Google " Panda Update"

2011-06-28T18:36:00.000-07:00

O Google é bem claro em seu objetivo: Entregar as pessoas as respostas mais relevantes em suas consultas o mais rápido possível.

Muitas pessoas e empresas vem tentando conturbar os objetivos do Google através de técnicas e estratégias de SEO (Search Engine Optimization) que simplesmente são estratégias para melhorar o posicionamento de seu site nas SERPs (Search Engine Result Page), fazendo com que sites com boas estratégias de SEO e muitas vezes sem conteúdo ou apenas SPAM fiquem a frente de conteúdos relevantes e de qualidade como eles denominam.

Eles investem muito tempo em pesquisas e cabeças pensantes para descobrir estas técnicas e combatê-las. Um algoritmo muito usado é o Pagerank do site para classificar as página e determinar quem ficava em primeiro ou não. Pagerank é o mesmo que a "relevância" do site ou quantidade de links apontando para a mesma.

Mas recentemente o Google lançou nos EUA mais uma atualização, denominada Panda Update, que basicamente leva em consideração a experiência do usuário em uma página e a qualidade desta página, resumindo se o usuário encontrou o que queria ou não. Esta atualização ainda não chegou ao Brasil e já está causando desespero em algumas empresas e com certeza mudará muitos resultados.

Em seu blog oficial ele conta o santo, mas não conta o milagre e dá algumas dicas, diz que teve em média 500 melhorias nos algoritmos de busca e aconselha os desenvolveres concentrarem-se e fornecer a melhor esperiência possível aos usuários.

Para saber se sua página é de qualidade ou não, aconselho utilizar o Google Analytics, uma ferramenta gratuita do Google que lhe dará inúmeras estatísticas do seu site e o Google Webmaster Tools para realizar as análises e fazer possíveis ajustes.

Fique atento a alguns pontos:

- De acordo com alguns especialistas, dizem que o Oráculo dos Deuses (Google) irá avaliar a taxa de rejeição de sua página e ver se ele voltou ao Google após o clique, então aconselho que inclua links em sua página para que o usuário navegue pelo seu site antes de sair e que principalmente tenha um conteúdo relevante ao que o usuário esteja buscando.

- Preste atenção no tempo de carregamento da página, pois usuários impacientes não conseguirão esperar o carregamento e sairão rapidamente, aumentando assim o Bounce Rate (Taxa de Rejeição)

- Tempo médio gasto em seu site

- Sua página está lotada de anuncios ?

- Seu conteúdo atendeu as necessidades do usuário?

- Você trouxe alguma informação ao usuário ou apenas tentou vender o produto apenas?

- Conteúdo próprio ou copiou de outros sites e blogs?

- Você foi bloqueado nas buscas?

Através de inúmeros algoritmos e o comportamento do usuário com seu site ele irá definir se sua página é de qualidade ou não e ranquear bem o site nas páginas de pesquisa.

Como o Google enxerga seu site

2011-06-22T16:31:00.000-07:00

Muitas pessoas querem que seu site apareça nas primeiras páginas do Google e um dos principais pilares de SEO ou busca orgânica é o conteúdo e muitas vezes empresas constroem belos sites, mas " na hora do vamos ver" o lindo site não é nada funcional, ele é feito em flash ou imagem e o belo site acaba se tornando um pesadelo.

O Google muitas vezes não visualiza uma imagem ou vídeo, mas você pode descrever esta imagem através da função "ALT" para o Google. Ex: Uma foto da entrega de um prêmio à sua empresa, você pode inserir a imagem e pedir ao seu webmaster inserir o seguinte código:

img src="microcam-recebe-prêmio.jpg" border="0" alt="Microcamp recebe prêmio da ABF em 2011" title="Entrega do prêmio da ABF"

Neste código eu digo ao Google o que é esta imagem através de texto e ele consegue ler através da minha descrição e a função "title" é quando você passa o mouse em cima de uma imagem e surge uma legenda.

Mas se você quer saber como Google está lendo o seu site acesse a ferramenta abaixo e digite o seu site e você poderá ter uma grade surpresa: http://www.seo-browser.com/

Mais dúvidas estou a disposição

Bruno Nogueira Pinheiro

Consultor em Marketing Digital

Certificação Google

2011-06-18T10:36:00.001-07:00

A cada dia que passa nos tornamos mais reféns e dependentes desta empresa chamada Google, todos os dias eles inventam ferramentas que facilitam nossa vida, mas o sucesso surgiu com a simplicidade do seu buscador simples e ágil que hoje detém 95% das buscas nacionais. Com certeza em breve teremos uma faculdade apenas para lidar com ele, mas enquanto estes cursos não estão prontos, temos alguns cursos livres que certificam para trabalhar e um deles é a própria certificação que o Google oferece aos profissionais.

A Goobec ministra cursos para estas certificações e dia 8,9 e 10 de Junho participei da primeira etapa e acertei 97% da primeira etapa e em julho volto para a segunda e enfim se tudo der certo minha primeira certificação para Adwords(anúncios no google) sai.

Mas para ser um profissional certificado em todos os níveis você deve entender e conhecer as ferramentas abaixo:
Google Adwords Editor
Google Anlytics
Google Insights for Search
Google Trends
Google AdPlanner
Ferramentas de SEO(não sugerido pelo Google, pois não ganham com isso, mas ajuda muito)
E se souber um pouco de HTML ajuda também

Se quiser infos sobre a certificação, me contate

O que acontece na internet mundial a cada 60 segundos

2011-06-18T10:05:00.000-07:00

Navegando pela web, vi este infográfico no Brainstorm 9 e achei muito interessante os dados sobre o turbilhão de dados que são trocados a cada minuto na web: 13.000 horas são escutadas no Pandora, 12.000 anúncios são postados no Craiglist (site americano de anúncio gratuito) , + de 370.000 mínutos de chamadas de voz no Skype, 98.000 tweets, 6.600 fotos postadas no flickr, 695.000 atualizações de Status no Facebook conta 694.445 buscas no Google, está briga vai longe, 168.000.000 de emails enviados, 600 vídeos postados no youtube e 13.000 aplicativos baixados pra I-phone.

E você o que está fazendo para contribuir?

Google Analytics - Como utilizar?

2011-05-28T11:56:00.001-07:00

Acompanho o crescimento das dúvidas e mais dúvidas sobre como obter bons resultados através da internet, para mim é uma coisa obvia e fácil, onde qualquer um pode ter o seu site e utilizar uma boa estratégia de redes sociais. Cada pessoa a qual converso a respeito, vejo que não é tão simples e o os que estão fazendo, acham que estão fazendo direito, mas estão fazendo "quase tudo errado", porém, ainda acho que é melhor fazer errado invés de ficar parado, pois só assim aprendemos.

Quando você pensa em "entrar na internet", a premissa básica que todos devem definir é:

Qual o objetivo com seu site?

Apresentar seu produto, vender, captar cadastro, interagir, marcar presença ou ter um site que está lá, jogado, parado, sem atualização e objetivo.

Definindo qual seu objetivo, agora você deve medir tudo o que acontece em seu site:

- Quantas pessoas entram por dia;

- Quanto tempo essas pessoas em seu site;

- De que cidade estas pessoas são;

- Qual a página mais acessada;

- Como eles chegam até seu site (Facebook, Google, Twitter, Terra, etc);

- Quais palavras eles digitam para chegar até seu site;

- Qual navegador, resolução de tela, sistema operacional, etc;

- Eles acessam de um aparelho celular, qual?

- Quantas páginas ele visita, qual página o usuário vai após visitar determinada página.

Pois, sabendo o que as pessoas fazem em seu site, você poderá melhorar seu site e otimizá-lo para conseguir melhores resultados ou até mesmo repensar na estratégia da sua empresa, através do comportamento do consumidor, mas como fazer tudo isso?

Utilizando uma ferramenta gratuita do Google – Google Analytics

Veja um print secreen das informações que ele nos traz?

Mas como eu faço isso? Quanto custa?

É muito simples, você deve ter uma conta gmail, se cadastrar em Google.com/analytics e acompanhar o passo a passo de como instalar o analytics.

Instale ! Pois você saberá exatamente quem é seu consumidor e o que ele faz em seu site.

Deixe sua dúvida ou comentário e vamos nos falando ou acesse o curso gratuito de Google Analytics que o Google oferece.

Abraços

Bruno Nogueira Pinheiro

Consultor em Marketing Digital

2011-05-24T18:41:00.000-07:00

O que faz um consultor em marketing digital?

O que ele deve saber?

Onde encontrar?

Como escolher um consultor em marketing online?

Porque escolher?

A internet está cada vez mais presente na vida das pessoas e a vontade de entrar e ganhar dinheiro cresce a cada dia entre os empresários e autônomos, assim como as dúvidas.

Todos querem entrar, mas não sabem como.

Como fazer meu site aparecer no Google? Como vender através das redes sociais? Como trabalhar com Adwords? Quero meu site em clubes de compras coletivas! As dúvidas são muitas e os profissionais capacitados são poucos. A verdade é uma só, tudo é muito novo e cada negócio tem sua particularidade, portanto não existem regras e é neste exato momento que entra um consultor em marketing digital, assim respondendo a primeira pergunta.

O que faz um consultor em Marketing Digital?

- Deve em primeiro lugar conhecer o serviço ou produto;

- Estudar o produto e definir o budget (verba) junto ao cliente;

- Buscar referências (benchmark);

- Cruzar produto x referência x experiências anteriores;

- Definir 5 pontos principais:

- Objetivo

- Estratégia mais adequada

- Melhor tecnologia a ser usada

- Métricas da campanha e do site ( sem métricas, nada acontece)

- Relatórios que serão enviados ao cliente

- Agências que irão executar todo o planejamento

Para definir tudo isso ele precisa ter experiência e saber sobre:

- Campanhas on line (MSN, Terra, Uol, Vírgula);

- Campanhas pagas em Redes Sociais;

- SEO (Search Engine Marketing);

- SEM (Search Engine Marketing) ou palavra chave;

- Google Analytics;

- Métricas Digitais;

- Redes Sociais.

Onde encontrar um consultor em marketing digital?

A resposta mais sensata é: tchan-tchan-rrran-rrrannn

NA INTERNET!

Mas muito cuidado, pois nem sempre se que pessoa está na primeira página é o melhor.

Como escolher?

Você deve se atentar aos seguintes pontos:

- Experiências anteriores;

- Solicitar cases e resultados;

- Perguntar sobre sua rede de fornecedores;

- Entrar em contato com algum cliente atual e ex-cliente;

- Perguntar sobre seus conhecimentos e peça exemplos de tudo o que ele já realizou;

Porque escolher um consultor em marketing digital?

O consultor tem experiência em projetos digitais e irá definir junto ao cliente todos os pontos já levantados anteriormente e irá escolher o melhor fornecedor para executar todo o projeto, pois dificilmente você irá encontrar todos os pontos em apenas uma agência e muitas vezes vocês poderá fazer algumas tarefas dentro de casa, não apenas por economizar e sim porque apenas você entende do seu negócio, e por último e não menos importante, com certeza irá economizar na escolha da agência e na compra das mídias, devido a experiência e saber até onde pode chegar.

Com certeza o consultor estará focado nos resultados e geralmente agências estão focadas apenas no seu ponto forte (SEO, Mídia Sociail, BV ou comissão sobre os veículos de mídia, etc). Mas temos sim agências que fazem todo este papel descrito acima ou dará a consultoria, mas cuidado, pois você poderá rasgar muito dinheiro até encontrar esta agência.

Qualquer dúvida deixe seu comentário

Ou envie sua dúvida por email que poderei te ajudar

Abraços

Bruno Nogueira Pinheiro

Consultor em Marketing Digital Campinas - Interior de São Paulo
brunonpp@hotmail.com

Leia também Agência de publicidade como e qual contratar

O que são métricas digitais ou web

2011-02-23T17:18:00.000-08:00

Todo projeto de marketing, seja on line ou off line, na hora de iniciar o planejamento devemos pensar nas métricas, para saber se está saindo de acordo com o planejado ou não e realizar alterações a partir dos resultados.

Para isso precisamos definir o que queremos medir, portanto os parâmetros devem ser bem definidos no início para estruturar o site baseado nisso. Ex: Estou iniciando uma campanha e entre as inúmeras métricas definidas as principais são: acesso orgânicos ou pagos X cadastros X vendas realizadas com os cadastros.

Métricas são parametros, definem o que será medido, são específicas para cada negócio ou projeto e deve possuir um sistema de parâmetros mensuráveis.

Tipos de métricas:

Metricas do site

Métricas de e-commerce

Métricas de links patrocinados

Métricas de SEO (google, yahoo e bing)

Métricas de Mídia

Métricas de e-mkt

Métricas em mídias sociais

Métricas de conversão

Porque medir?

Conhecer bem seu público para tomar as atitudes necessárias, otimizar sua verba ou esforço, pois as vezes você pode ter muitos cliques oriundos de um site e uma taxa de conversão baixíssima, portanto com estas informações você estará qualificando o seu público e aumentando o seu lucro.

As métricas devem ser definidas para se transformar em informações importantes para o seu negócio, muitas vezes mudando totalmente a estratégia ou alavancando negócios já existentes. Se o seu site não tem métricas definidas, comece a pensar sobre e se ainda não tem instalado o Google Analytics (ferramente de análise grátis) comece a entrar em desespero, pois você está perdendo informações importantíssimas sobre o seu público como:

- Quantidade de acessos mês

- Cidade em que a pessoa mora

- Tempo no site

- Páginas ou conteúdo mais visitado

- Palavra chave que ele digita no Google para chegar ao seu site

- Entre outras inúmeras métricas prontas que o Google oferece de graça para você.

Veja abaixo glossário de métricas

Me ajude melhorar este post deixando seu comentário, em breve escreverei mais sobre cada tipo de métrica e mostrarei alguns relatórios por mim desenvolvido com ações em redes sociais.

Bruno Nogueira Pinheiro

A revolução das Mídias Sociais

2011-02-23T09:37:00.000-08:00

Não se fala em outra coisa a não ser Facebook, Twitter, Orkut, YouTube, etc. A maioria das pessoas utilizam para se relacionar e conversar com amigos, mas por traz destas pessoas há inúmeras empresas ganhando milhões, colhendo informações dos seus clientes, vendendo seus produtos e grande parte das pessoas são impactadas sem ao menos perceber que estão sendo alvo de propagandas das empresas.
Sempre quando inicio alguns treinamentos passo este vídeo, pois ele alerta um pouco sobre a revolução que estamos passando, mostra muito bem como as Redes Sociais estão revolucionando o mundo através de números e gráficos, e o melhor em português. Eu tinha apenas a versão americana, mas o Eduardo da InMeta, me mostrou esta versão atual e estou repassando a vocês.

Um grande abraço
Bruno Nogueira Pinheiro

Planejamento Estratégico de Marketing

2011-02-07T15:51:00.000-08:00

Alguns se desesperam quando ouvem falar em planejamento anual de marketing, mas não é um bicho de sete cabeças como todos pensam, desde que você conheça bem a empresa em que está trabalhando. Para você elaborar um bom planejamento é bom que esteja ao menos um ano dentro da empresa, pois assim conhecerá bem e terá os dados necessários para elaboração, e dados é tudo num plano, e será muito útil no término do prazo estipulado para comparar se cumpriu ou não as metas estabelecidas e o objetivo cumprido.

Primeira coisa a se definir é seu objetivo com o plano e em seguida as metas e métricas para o mesmo, pois sem métricas bem definidas você ficará perdido como um cego num tiroteio.

Você deve conhecer muito bem sua empresa através de dados e fazer a comparação com o mercado em geral e os principais concorrentes, analisando as diversas situações, interna e externa, macro e micro. Pesquisas de mercado são muito bem vindas e hoje temos inúmeras fontes seguras e inseguras, porém eficazes como SlideShare, Google, institutos de pesquisas, etc. Poucas empresas possuem um S.I.M. (Sistema de Informação de Marketing), armazenando todas as informações de todos os departamento da empresa, pois você precisa saber em detalhes sobre sua empresa.

A pior coisa de um Gerente é ter de tomar decisões sem informações.

Você deve analisar tudo e entender as ligações entre todos, pois tirará conclusões e terá insights no meio do caminho, que somente analisando terá. Tenha paciência, apesar do seu chefe não ter.

Conhecendo bem sua empresa, comece, agora DEVE conhecer muito bem seu cliente e não somente através de pesquisas quantitativas que ajudam muito, mas, deve ir muito a campo conversar, dialogar, investigar e perguntar. Vá ocultamente, pois as interações serão mais próximas das reais.

Cuidado apenas para não se perder com os dados e o principal de tudo é conseguir organizar e tomar atitudes em cima deles, aconselho antes de iniciar, preparar um cronograma do que será apresentado e montar toda a estrutura do plano. Eu não gosto de apresentar o plano impresso aos superiores e sim elaborar uma bela de uma apresentação com imagens, pouco texto, números e gráficos, para não se tornar cansativo e impressionar também no design que é tudo.

Acreditem minha mãe nunca fumou e comprou um cigarro por apenas ter gostado da caixinha, portanto o design pode ajudar muito, mas lógico que o que vale é o excelente conteúdo.

Espero ter ajudado um pouco mas montarei em breve uma apresentação passo a passo com base em minha experiência, MBA e livro muito interessante sobre Planejamento de Marcas, Produtos e Serviços.

Pesquisa sobre Lan House no Brasil

2011-01-11T18:24:00.000-08:00

Olá,

Há algum tempo não posto no blog, mas finalmente estou voltando após as festas e espero que todos tenham muito sucesso em seus projetos em 2011. Para quem trabalha com a classe C, a mais emergente e a maior da pirâmide, vai gostar muito desta pesquisa sobre Lan-Houses publicada pela cetic.br este mês, uma boa referência para os estudiosos.

Veja abaixo:

Pesquisa sobre Lan House no Brasil - CETIC.BR

View more documents from Bruno Nogueira Pinheiro.

Um grande abraço

Bruno Nogueira Pinheiro

@brunonpp

Campanha Lixo Eletrônico - Vamos descartar esta idéia juntos

2010-11-24T15:41:00.000-08:00

Amanhã o Projeto Meu brasil em parceria com a Microcamp, Oxigênio, Vereador Natalini e Secretaria do Meio Ambiente, lança a Campanha para doação de Lixo Eletrônico em uma das 160 unidade Microcamp.

Você sabe o que é lixo eletrônico?

Aquele computador antigo, mouse, CPU, monitor, tudo isso você pode descartar corretamente e ainda ajudar milhares de pessoas, pois os materiais são recondicionados e doados a entidade públicas e assistênciais, veja mais informações sobre o Projeto Lixo Eletrônico no hot site.

Faremos uma apitaço na Santa Efigência amanhã em sentido a Câmara que recolherá os objetos.

A importância de utilizar aplicativos de celular

2010-11-02T07:37:00.001-07:00

Todos os dias sou bombardeado por notícias sobre o crescimento dos celulares no Brasil, empresas e mais empresas apostando nesta mídia que está presente em quase 100% dos lares brasileiros, sendo que 84% são pré pagos ou presentes nas classes CDE.
Uma maneira de estar presente na mente ou no bolso dos consumidores é através dos aplicativos desenvolvido para os celulares, segue abaixo um infográfico que ilustra bem a importância deles.

E você já pensou em algo para sua empresa?

Deixe seu comentário

Bruno Nogueira Pinheiro

Orkut lidera disparado redes sociais no Brasil

2010-10-11T21:02:00.000-07:00

Esta pesquisa realizada em outubro de 2010, pela Comscore, confirma mais uma vez que o Orkut é a principal e mais acessada rede social no Brasil com mais de 36 milhões de visitantes únicos e muitos pageviews, contra 9 milhões para o facebook que vem crescendo rapidamente. Os dois surgiram no mesmo ano de 2004, sendo o Orkut em Janeiro e Facebook em fevereiro. Bem atrás vem o Twitter com 8,6 milhões, crescendo rapidamente e com uma penetreção muito grande. Uma rede que vem crescendo muito é o formspring, uma rede social de perguntas e respostas que substitui o caderninhos de perguntas que circulavam nas salas de aula de antigamente.

De acordo com os gráficos o público do Facebook tem uma penetração muito grande no público adulto acima de 45 anos e na região sudeste

Principais Sites de Rede Social no Brasil por Visitantes Únicos Agosto 2010 *Total Audiência da Internet no Brasil, Idade 15+ - Casa & Local de Trabalho Fonte: comScore Media Metrix**
	Total Visitantes Únicos (000)	Média de Minutos por Visitante	Média de Páginas por Visitantes	Média de Visitas por Visitantes
Total Pessoas na Internet: 15+	37,527	1,561.0	2,109	58.0
Redes Sociais	36,059	252.6	585	32.4
Orkut	29,411	275.8	657	35.8
Windows Live Profile	12,529	5.5	12	3.7
Facebook.com	8,887	29.3	55	6.6
Twitter.com	8,621	31.8	44	7.5
Formspring.me	3,638	34.8	57	9.0
Sonico.com	1,711	10.0	15	2.9
Ning.com	1,570	6.4	10	2.4
LinkedIn.com	1,471	10.7	26	2.6
Multiply.com	1,349	3.6	5	1.6
Vostu.com	1,130	2.2	2	1.7

* Exclui tráfego originado em computadores público

Perfil Demográfico para Visitantes do Facebook.com, Orkut e Twitter.com Agosto de 2010 *Total Audiência da Internet no Brasil, Idade 6+ - Casa & Local de Trabalho Fonte: comScore Media Metrix**
	Composição Índice de Visualizações de Páginas**
	Categoria de Redes Sociais	Facebook.com	Orkut	Twitter.com
Audiência Total	100	100	100	100
Todos os Homens	84	69	84	81
Todas as Mulheres	116	131	116	119
Pessoas - Idade
Pessoas: 15-24	128	65	132	136
Pessoas: 25-34	89	110	88	81
Pessoas: 35-44	86	118	83	69
Pessoas: 45-54	84	141	80	105
Pessoas: 55+	73	135	71	71
Região
Centro-Oeste	94	86	94	86
Norte	103	27	107	101
Nordeste	99	46	101	93
Sul	101	85	103	95
Sudeste	100	116	100	103

10 dicas para atuar através da estratégia de conteúdo nas redes sociais

2010-10-06T18:59:00.000-07:00

Antes de atuar nas redes sociais, você deve escutar muito seu consumidor ou target, fique queitinho e veja o que ele diz, pensa, deseja ou almeja. Escute, escute e escute, quer dizer leia.

Após sentir-se seguro e conhecer bem seu público, planeje sua atuação nas redes sociais e vá até o fim, ao menos que dê muito errado no começo e você descobrirá logo. Podemos atuar nas redes sociais através: do relacionamento, conteúdo, mídia, games, aplicativos, etc.

Relacionamento é essencial e antes de se relacionar, defina qual linguagem utilizará e quem será o responsável pela interação, pois será a voz da sua empresa, portanto, CUIDADO. Geralmente acaba virando um SAC na web, pois tirarão dúvidas, farão elogios e reclamações.

Além do relacionamento que é essencial, precisamos estar presentes na cabeça dos consumidores e uma das principais estratégias é através do conteúdo, onde você informa, comunica, tira dúvidas e se relaciona com o consumidor através de uma maneira positiva e que ficará na mente dele, mas não é nada fácil e demanda muito tempo, estrutura, processos e pessoas. Mas como fazer?

Antes de definir sua estratégia de conteúdo:

1- Pense no objetivo do negócio;

2- O que o usuário quer saber;

3- O que sua empresa quer dizer;

4- Como produzirá o conteúdo;

5- Quem vai produzir e manter o conteúdo;

6- Quem vai disseminar o conteúdo (nem sempre quem produz, irá disseminar);

7- Como vai disseminar o conteúdo;

8- Qual tecnologia e plataforma vai utilizar;

9- Qual a melhor arquitetura e design;

10- Como vai medir e validar tudo isso;

No meu caso, decidi disseminar o conteúdo dos nossos cursos e produzimos uma rede de blogs onde passamos aos alunos informações extras dos cursos, dicas, tutoriais, etc. Para produzir conteúdo diariamente, selecionei os 10 melhores professores de cada curso e uma jornalista/webwriter para corrigir e publicar os conteúdos. Temos uma equipe de mídias sociais que disseminam os conteúdos nas principais redes sociais, fóruns, comunidades, etc. Utilizamos a plataforma Wordpress e treinamos os professores para manipular e produzir os posts. Para medir tudo isso utilizamos o analytics, comentários, monitoramos a blogosfera para ver o que falam e aos poucos vamos nos posicionando nas primeiras páginas com algumas palavras importantes além das principais (Long Tail).

Porquê utilizar esta a estratégia do conteúdo?

- Dinâmico

- Descentralizado

- Social - A empresa tem voz e se relaciona

- Muito barato

- Você não está vendendo e sim comunicando

Veja esta apresentação de como definir e planejar sua estratégia de conteúdo:

How to do content strategy

Mas se achar tudo isso muito trabalhoso, pode atuar através de games, aplicativos e mídia, onde terá uma grande presença, mas pouca relevância.

E não deixe de medir tudo !

Gostou, comente!

Bruno Nogueira Pinheiro

Gerente de Marketing Digital

@brunonpp

Como conseguir emprego através das Redes Sociais

2010-10-04T19:49:00.000-07:00

Saiu hoje no IG Economia, sessão carreiras, uma matéria que aborda um dos assuntos mais comentados hoje em dia, "Redes Sociais são aliadas na busca por emprego", e acabei falando um pouco, pois em Julho de 2010 gravei um vídeo anunciando algumas vagas abertas na empresa e também pela experiência que tive conseguindo o emprego através da internet, assim como quase todos hoje em dia.

Este ano falei um pouco sobre o assunto para alguns alunos em Campinas e tivemos uma boa repercussão e estou acabando de produzir um curso "Dominando as redes Sociais e conseguindo seu emprego" em parceria com a agência Pitanga que fez um excelente trabalho de design e auxílio na produção do conteúdo.

Em breve estaremos com a versão on line free do curso para todos os interessados.

Gostou, comente!

Bruno Nogueira Pinheiro

Gerente de Marketing Digital

@brunonpp

E-book Mídias Sociais

2010-09-19T07:15:00.000-07:00

Mais uma excelente iniciativa dos midias sociais brasileiros, o E-book "Midias Sociais - Perspectivas, Tendências e Reflexões, veja seu conteúdo e autores.

Open publication - Free publishing - More social media

5 ferramentas para SEO importantes

2010-09-09T18:35:00.000-07:00

Em Agosto fiz um curso de SEO excelente com o Paulo do Marketing de Busca, onde em 2 dias adquiri conhecimentos incalculáveis e descobri um mundo novo que imaginava conhecer.

SEO, "basicamente" é popularidade do site, traduzindo em português, pessoas que linkam o seu site para o seu Pagerank subir que vai de 0 a 10 (sites no Brasil estão entre 4 e 6), gerenciamento do conteúdo, domínio e por último e não menos importante as especificações técnicas.

Para iniciar um trabalho de SEO, primeiro você precisa ter um objetivo e saber onde quer chegar, exemplo: Quero ser o primeiro em cursos de informática ou curso de webdesigner.

Depois precisa analisar seu site para saber como está, segue abaixo ferramentas essenciais que você precisa saber:

1- Saber como o Google enxerga seu site

2- Calcular o pagerank do seu site

3- Identificar os erros que seu site possui de acordo com a linguagem W3C

4- Descobrir quais sites linkam para seu site: Yahoo Site Explorer e Open Site Explorer

5- Descobrir se existem conteúdos duplicados com outros sites (google pune sites com conteúdos duplicados)

6- Como o Google visita o seu site (Usar o googlebot)

A partir destas análises voçê pode começar seu próprio projeto de SEO, tem muita coisa pela frente ainda, mas a análise começa através destas ferramentas.

Qualquer dúvida, deixe seu comentário e vamos conversando, em breve posto mais dicas.

Bruno Nogueira Pinheiro

Gerente de Marketing Digital

@brunonpp

Vagas Mídias Sociais, SEO, Vídeo Maker e Motion Designer abertas

2010-09-07T13:49:00.000-07:00

A internet em alta e surgem as novas profissões, uma delas é o Mídia Social, muitos já conhecem, mas a grande parte nem imagina o que faz esse profissional. No mínimo deve ter um blog, perfil nas principais redes sociais como Orkut, Facebook, Twitter, YouTube entre outras, tem que ser rápido, curioso, ter bom relacionamento e de preferência cursar ou ter concluído o ensino superior em comunicação, e lógico, gostar de ficar o dia todo nas redes sociais, além de escrever muito bem.

Outra vaga aberta é o Analista de SEO, ou otimizador de site de buscas, além do perfil acima, deve gostar de produzir conteúdos diversos e relacionar-se com outros sites e blogs em nome da empresa, tudo isso para ganhar algumas posicões no pai de todos, o Google. Também deve saber html e conhecer marketing digital.

O Vídeo Maker deve, além de saber captar e editar bons filmes, dominar o YouTube, se relacionar muito bem e ter boas idéias para criar bons vídeos, mas se for muito esperto, isso é muito fácil, é só realizar uma boa pesquisa no YouTube para recarregar as idéias.

E para finalizar se conhecer alguém que domine Flash e seja bom em lay outs para desenvolver nossas ações e promoções, essa é sua oportunidade.

Envie seu currículo para bancodetalentos@microcampcorp.com.br com o título da vaga e como ficou sabendo.

Vejam o vídeo abaixo e defina a melhor estratégia:

Blogs Microcamp

2010-09-07T13:09:00.000-07:00

No início no mês consegui colocar um prática mais uma etapa da estratégia definida no início do ano, os blogs dos cursos Microcamp, com eles pretendo em 12 meses, duplicar os acessos ao site e ser uma extensão dos cursos na internet, além de relacionar-se com os alunos. Definimos algumas palavras chaves e trabalharemos com elas ao longo do ano, gerando tráfego ao site e lógico estaremos disseminando nosso conteúdo ao mundo.

No início imaginei que seria uma tarefa fácil, mas envolve uma estrutura muito grande por trás, quase 70 pessoas gerenciando 6 blogs, selecionamos os 10 melhores professores da rede para criar os conteúdos de cada blog, além dos desenvolvedores e nossa equipe de assessoria de imprensa que filtra todos os conteúdos e comentários. Após tudo pronto e publicado, nossos mídias sociais fazem o relacionamento dos blogs com os outros blogs e a divulgação nas redes sociais.

No último dia 28/08 realizamos o treinamento dos blogs em Campinas aos professores, grande parte já dominava o assunto ou já eram blogueiros por natureza, mas meu objetivo era conhecer todos e alinhá-los a mesma estratégia, fortalecendo a importância de representar a marca perante os internautas. Abri o evento falando um pouco da história e revolução da internet e mídias sociais no mundo, apresentando os blogs e nossa estratégia com eles, em seguida Aylton Inácio falou sobre o uso da ferramenta WordPress, tirando as dúvidas de quem ainda não conhecia a ferramenta. Em seguida Thabata Mondoni falou como escrever um bom post, qual conteúdo ideal e outras técnicas para melhorar os posts, exemplificando com cases de sucesso. Para completar o excelente conteúdo passado, César Durães falou sobre estratégias e técnicas de SEO ou Serach Engine Optimization, pois não adianta escrever um bom post se não for encontrado. Para fechar mostrei algumas plataformas e redes sociais de armazenamento de conteúdo como YouTube, SlideShare, DivShare entre outros para divulgar ainda mais nossos blogs e aumentar o relacionamento com usuários.

Conheça os blogs e deixe sua opinião:

Blog Web Design

Blog Hardware

Blog TI

Blog ABC Inglês e Espanhol

Blog Técnico de Informática

Blog da Informática

Caso queira acompanhar um pouco como foi o treinamento através dos slides apresentados, veja abaixo:

Treinamento Blogs Microcamp

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Bruno Nogueira Pinheiro - Gerente de Marketing Digital & Social Media

@brunonpp

Mídia Digital também em ônibus com BusCanal

2010-08-20T17:01:00.000-07:00

A disputa pelo conteúdo e relevância aumenta a cada dia, principalmente pelo espaço dentro da cabeça das pessoas "share of mind" e cada vez mais estamos nos fechando contra as empresas que "empurram" propagandas em nós, baseado nisso, empresas buscam alternativas inteligentes para reter a atenção as pessoas. A Bus Canal "Informação em movimento" empresa do interior de São Paulo está chegando no interior com uma novidade, mídia digital em ônibus, são monitores de LCD resistentes onde veiculam conteúdo as pessoas que utilizam ônibus todos os dias. Na minha visão, uma excelente mídia, pois as pessoas estão voltando para casa tranqüilas ou cansadas, mas abertas para receber notícias e consequentemente algumas propagandas meio ao conteúdo atualizado por um software em tempo real.

Agências que souberem utilizar bem esta mídia, pode atingir em cheio seu público alvo, consequentemente classe C e D, pois é uma mídia que assim como a internet tem diversas oportunidades de interação com o usuário, pois retêm a atenção as pessoas e pode continuar a experiência com as pessoas forçando elas a entrarem em um site ou sinalizar em frente ao estabelecimento com o Google Maps. Geralmente os percursos são longos e as propagandas repetem diversas vezes no caminho.

Essa propaganda em ônibus está disponível em Limeira, Campinas, Americana e eme breve em Campinas, parece que está mídia veio para ficar assim como a internet.

Mais informações acesse o site da BusCanal: http://www.buscanal.com.br

Viral ou não?

2010-08-15T11:02:00.000-07:00

Vendo o thumblr do @gustavoramos vi esse post e gostei para ilustrar o post de viral, segundo ele se não for viral das sandálias Gróc, deveria, pois está com milhares de visualização e pelo jeito elas gostam mesmo das sandálias.

Detalhe o barulhinho de todas e a última correndo atrás do seu par.

Congresso de Marketing Microcamp

2010-08-14T11:47:00.001-07:00

Dia de 04 de Agosto realizamos o segundo congresso marketing 2010, que aconteceu no The Royal Palms em Campinas, comparecendo mais de 800 pessoas entre diretores, administradores, coordenadores, vendedores, líderes dos departamentos da Holding e lógico todo departamento de marketing.

No congresso foi apresentando os crescentes números do grupo, o lançamento do livro "Do Basic ao TI" que narra os 33 anos de história da Microcamp, escrito pelo Centro de Memória da Unicamp, apresentação da nova Campanha " O rei do escritório" assinada pela agência paulista Woody Com, algumas parcerias fechadas, os 2 cursos focados em Rede Sociais, lançamento do projeto social Meu Brasil, os blogs que serão uma extensão dos cursos na internet e o fechamento com a palestra do Carlos Hilsdorf.

Estamos estruturando a empresa para atuar fortemente na internet, tenho sorte de liderar uma excelente equipe que está sendo formada para atuar somente com web, além da agência Hypnotic que produzirá as peças e gerenciará a mídia on line.

Em breve nossa campanha estará nos principais portais e postarei algumas peças para discussão, vejam abaixo algumas fotos da convenção e o vídeo do Rei do Escritório e nosso presidente dançando.

Clique para ver: Mais informações e Mais fotos

Bruno Nogueira Pinheiro @brunonpp

Gerente de Marketing Digital Campinas

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Tudo sobre o viral - O que é e como fazer Marketing Viral

2010-07-27T19:33:00.000-07:00

A diferença entre viral e marketing viral

Viral é uma idéia que se espalha assim como o vírus, que passa de pessoas para outras pessoas contaminando uma nação, mas nem sempre um viral é marketing viral, pois para se tornar o tal, a idéia que está se espalhando precisa ajudar a comercializar um produto ou serviço, utilizando as redes sociais

Viral vem do boca a boca de antigamente, mas em uma versão evoluída com a explosão internet e seus diversos meios para espalhar como blogs, Youtube, Orkut, Facebook, Twitter, entre outras redes sociais. Pode ser através de texto, foto, vídeo, produto, email, jogos ou qualquer tipo de conteúdo que se espalhe e infecte todos.

Um exemplo clássico é o Hotmail, u

m dos primeiros serviços gratuitos de email onde milhões de pessoas possuem, outro exemplo clássico são as mensagens enviadas através dos emails, como:

“Enquanto o marido ia trabalhar com seu carro 1.0, o Ricardão passava pegar sua mulher todos os dias com sua “Tucson” novinha.”

Quando se refere a Tucson será que é uma piada criada por um leigo ou pela própria empresa?

Você faz viral ou viral é resultado?

Eu acredito que viral é resultado, e o resultado quem defini é você, nem sempre milhões de pessoas é o resultado, se seu viral é paa infectar uma empresa e esta é composta por 10 pessoas e você atingiu todos, o vírus foi espalhado e assim inicia-se, e o melhor da internet é que fica para a vida toda. Bom ou Ruim? Fique esperto com conteúdo esquecido. Alerte-se.

Cases de virais no Brasil

Um estudo realizado no evento “Como fazer sucesso na Web” com mais de 160 virais brasileiros de sucesso, procurou identificar itens comuns que podem ser a causa do sucesso. Segundo o estudo, o “viral perfeito” deve ser em vídeo, não durar mais que 1:30 minutos, ser protagonizado por um homem adulto feio, não conter drogas ou sexo, ser filmado em um ambiente interno, mostrar alguma vergonha, burrice, coisa brega, algum sarro ou paródia.

Exemplo desse tipo de viral no Brasil são os 3 webstars (estrela da web) brasileiros que são máquinas de fazer virais em seus vlogs (blog em formato de vídeo):

MysteryGuitarMan - Mais de 100 milhões de visualizações, um brasileiro criativo que utiliza qualquer coisa para fazer sons e seus vídes com no máximo 2 minutos, para mim o melhor de todos, pois além das produções ele interage com os internautas muito bem.

Não Faz Sentido - Felipe Neto com mais de 24 milhões de visualizações, onde fala do dia e mete a boca nos outros.

Mas Poxa Vida - PCSiqueira, com mais de 22 milhões de visualizações, um ser bem feio e estranho, que utiliza do humor e seu cachorrinho de estimação, falando de coisas do dia a dia e palavrões.

Como fazer um viral

Segundo Mário Persona em um vídeo no YouTube, diz que a pessoa precisa ser cúmplice do conteúdo para divulgar, precisa sentir o famoso complexo de superioridade, pois ela divulgando seu vídeo, sentirá melhor. Por ser melhor que a pessoa do vídeo ou por ter uma informação privilegiada e está passando em “primeira mão”. Sempre quando apontamos o dedo aos outros ou em suas falhas nos faz ter o sentimento de justiça.

Ele ressalta outros pontos como situações no dia a dia que nos deixa contrangido, caso do cantor de rock que quebrou sua guitarra no aeroporto, devido ao atraso do vôo, as pessoas que já passaram por esta situação se comoveram e passaram adiante. O vídeo precisa criar motivação nas pessoas, tem muito a ver com o ego, inserir elementos que dispertam a curiosidade também são importantes nos virais.

O vídeo precisa ter conteúdo de valor, ser engraçado, comovente, útil ou ter cassetadas para as pessoas pensarem nossa como essa cara é idiota, eu não sou. Muitas vezes um vídeo medíocre pode virar um marketing viral negativo, cuidado. Mas resumindo conteúdo é o que torna o vídeo viral e depende muito da empresa, produto ou marca. A Aple é muito mais fácil de viralizar um conteúdo. Exemplo do vídeo que “vazou” na internet de novo I-phone, onde “foi esquecido” num bar nos EUA.

Fazendo analogia com as epidemias, Gladwell cita literalmente: “As epidemias envolvem a ação das pessoas que transmitem agentes infecciosos, do agente infeccioso em si e do ambiente em que o agente atua”. Dessa forma, o autor criou o que ele chamou dos três agentes de mudança que podem provocar o ponto de desequilíbrio e geram a epidemia social: a Regra dos Eleitos, o Fator de Fixação e o Poder do Contexto.

Regra dos eleitos: selecionar as pessoas que irão divulgar e viralizar seu conteúdo, pois não adianta produzir um belo conteúdo se não for divulgado inicialmente as pessoas certas.

Fator de Fixação: A idéia ou mensagem que deve passar, devemos fixar na mente das pessoas.

Poder do contexto: nós somos muito sensíveis em nosso ambiente, alterações neste meio interferem radicalmente nosso comportamento.

Dicas e macetes do marketing viral

Um viral deve ser muito bem planejado e abaixo segue algumas dicas:

Planeje
Defina bem o público a ser atingido
Curta duração - máximo 1:30 minuto
Título atrativo, e se possível troque para atrair o maior número de visitantes
Descrição que defina o título do vídeo e fortaleça o poder de fixação e explique bem o vídeo (SEO)
Defina o maior número possível de tags que o vídeo se enquadra, para encontrabilidade
Escolha bem o Thumbmail (imagem que aparece no vídeo)
Use Humor, acrobacias, referências adoráveis, descontraído, provocador
Use animações
YouTube é um dever
Uma única mensagem

Segundo blog do Fábio Seixas:

De Seth Godin, "O que torna uma idéia viral?"

Ninguém "envia" uma idéia ao menos que:

a. que tenham compreendido-a

b. que tenham vontade de espalha-la

c. acreditem que espalhar a idéia irá aumentar seu poder (reputação, receita, amizades) ou sua paz de espírito

d. o esforço necessário para enviar a idéia seja menor que os benefícios

Ninguém "pega" uma idéia ao menos que:

a. a primeira impressão demande uma pesquisa mais profunda

b. já tenham compreendido as idéias fundamentais necessárias para endender a nova idéia

c. o remetente seja de confiança ou respeitável o suficiente para investir o tempo necessário

De Ralph Wilson, "Os seis princípios do marketing viral"

1. Distribui gratuitamente produtos e serviços com algum valor

2. Ofecer um meio sem eforço de envio para outros

3. É facilmente escalável do pequeno para o muito grande

4. Explorar motivações e comportamentos comuns

5. Utiliza redes de comunicação já existentes

6. Tira proveito de recursos de terceiros

De Kevin Nalty, "Os setes pecados capitais da propaganda por vídeo viral"

1. Criar uma vaca preto e branca

2. Fingir que não está fazendo propaganda

3. Gastar uma fortuna na produção

4. Apenas comunicar ao invés de engajar

5. Fazer um concurso de video só porque todos estão fazendo

6. Estabelecer metas irreais de conversão

7. Jogar a toalha e decidir só anunciar usando video virais

Bruno Nogueira Pinheiro - @brunonpp

Gerente de Marketing Digital Campinas & Social Media

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Como vender pela internet e qual rede social atuar?

2010-07-22T18:02:00.001-07:00

Como vender pela internet?

1˚ TER UM BOM PRODUTO

2˚ TER UM SITE QUE VENDA O SEU PRODUTO

3˚ TRAZER AS PESSOAS AO SEU SITE

4˚ VENDER O PRODUTO E FECHAR A COMPRA EM 3 CLIQUES

Como trazer as pessoas ao seu site?

Google

Mídias em Portais

Redes Sociais

E lógico que as três indicam ao seu site e/ou e-commerce.

GOOGLE - Onde inicia-se tudo e representa mais de 90% das buscas mundiais. Podemos ter resultado através do SEO (clique saiba mais) E

SEM.

Resumindo: Busca orgânica ou natural e links patrocinados

MÍDIAS EM PORTAIS

Compra de mídias nos principais portais, sempre indicando ao seu site.

REDES SOCIAIS

Uma das estratégias mais difíceis e quando se concretiza, a que mais resultados dá, pois as pessoas estão falando sobre seu produto e não você pagando para aparecer. Hoje em dia as pessoas confiam mais em que um desconhecido fala, do que um anúncio em revista/jornal/portal.

Para ter resultado você precisa ter relevância.

Para ter relevância você precisa saber o que seu público quer, produzir conteúdo, divulgar, interagir e ser transparente.

10 passos de qual rede social atuar e como ?

1-Pesquisar seu mercado e analisar que tipo de informação você ou sua empresa deve veicular;

2-Pesquisar seu target (dados como idade, perfil, sexo, desejos, classe social, hábitos) e verificar se sua empresa se adequa a ele e principalmente se você tem o conteúdo que ele espera ou deseja;

3-Pesquisar as redes sociais e como as pessoas interagem em cada uma;

4-Buscar os dados estatísticos da rede social e comparar com o seu target;

5-Definir em qual rede social atuar, de acordo com as análises realizadas (não adianta abraçar o mundo);

6-Definir a estratégia de cada rede social;

7-Definir a estrutura necessária e prepará-la;

8-Definir as métricas para cada rede social (sem métricas, sem resultado, sem foco)

9-Interagir

10-Medir e ajustar a estratégia.

No caso da empresa em que trabalho, os dados do meu público não configuram com o perfil do Facebook, não é atoa que as menções e interações nele são irrelevantes, porém em breve nosso público estará presente e precisamos estar preparados para recebê-lo, segue abaixo os dados do Facebook:

Se você não concorda ou tem algo a sugerir, deixe um comentário abaixo.

Bruno Nogueira Pinheiro - @brunonpp

Gerente de Marketing Digital

Campinas - São Paulo

Facebook em breve comemora 500 milhões de usuários

2010-07-19T19:51:00.000-07:00

Em breve a rede mais famosa do mundo, o Facebook comemora 500 milhões de usuários, e para comemorar o diretor de marketing, Randi Zuckerberg, lança "Facebook Stories" uma coleção de relatos sobre como o Facebook mudou suas vidas.

Para colocar os números em perspectiva, o jornal The Washington Post diz que “a população que habita o Facebook já equivale aos Estados Unidos, Japão e Alemanha juntos, ou a dois Méxicos e um Brasil”. Mas o Brasil é um dos únicos países em que o Facebook não domina e sim o Orkut presente em mais de 80% dos lares com acesso a internet.

O "sitezinho" criado em quarto de Harvard por estudantes que hoje são bilionários estão de vento em poupa e em breve será lançado o filme do Facebook: Como conseguir 500 milhões de amigos sem nenhum fazer inimigos.

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Bruno Nogueira Pinheiro

Gerente de Marketing Digital

SEO - Search Engine Optimization ou Otimização de Sites de busca

2010-07-19T19:13:00.000-07:00

SEO é Search Engine Optimization ou Otimização de sites para o marketing de busca ou Google.

Hoje em dia não precisa mais dizer que antes de realizar qualquer compra de produto ou serviço as pessoas buscam referências na internet e as mídias convencionais estão perdendo forças para "estranhos" ou "desconhecidos" que interagem nas redes sociais, blogs e sites.

E sua empresa o que tem feito para estar presente na web? Apenas um site 1.0, sem interação ou produção de conteúdo algum? Para estar presente nas buscas do google que representam hoje mais 90% das buscas mundiais, existem algumas técnicas, segundo o infográfico de Erick Formaggio os pilares do SEO é conteúdo, popularidade e técnicos.

Toda estrutura deve ser criada de acordo com algumas técnicas de tags, meta tags e palavras chaves, onde seu texto deve ser elaborado de acordo com as palavras chaves mais relevantes de acordo com seu business, mas manter um site estático, sem atualização nenhuma, deixa você nas últimas páginas do Google, por isso os blogs estão em alta, pois, além criar conteúdo e manter seu site atualizado, permite o relacionamento com outros sites e trocas de links, que mantém a popularidade do seu site em alta, ganhando alguns pontos no ranking.

Outra estratégia para manter seu site acima nos mecanismos de busca é criar perfis nas redes sociais, divulgar seu conteúdo e site para os internautas, interagir e falar diretamente com seu público. Você poderá também ouvi-lo e atender a seus pedidos e desejos, estabelecer um diálogo com seu consumidor e um relacionamento próximo a ele.

Não esqueça de medir tudo e acompanhe algumas dicas com os infográficos abaixo:

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Bruno Nogueira Pinheiro

Gerente de Marketing Digital

Campinas / São Paulo

O boom das Redes Sociais

2010-07-19T18:51:00.000-07:00

Infográfico que mostra o boom das redes sociais no mundo em primeiro lugar o gigante mundial e não brasileiro com 300.000 seguidores, atrás o Myspace, LinkedIn e Twitter.

Acompanhe abaixo:

Flash Mob Microcamp São Paulo - Praça da Sé

2010-07-04T07:07:00.000-07:00

Estamos desenvolvendo ações para integrar nossas escolas, alunos e amigos deles, cada vez mais buscaremos ações inusitadas para entreter e interagir com nosso público. Após a primeira versão cm sucesso realizada em Campinas, os pedidos para realizar o Flash Mob Microcamp em São Paulo foram muitos e agora chegam pedido em todo o Brasil, também a repercussão não tinha como ser melhor. Simplesmente Jornal Nacional, R7, O Globo, Radio Eldorado e mais de 30 blogs e sites até o momento.

Nossa rede é imensa e nada como saber utilizar toda a força da rede para a realização da ação o trabalho em equipe foi sensacional e alinhadíssimo, em apenas 9 dias planejamos, treinamos, reiventamos e realizamos a ação com sucesso. O Flash Mob que era para comemorar as vitórias do Brasil quase foi cancelado pela derrota, mas como vamos receber as copa em 2014 e somo brasileiros e não desistimos nunca realizamos a ação e foi "duca".

Mais de 1500 pessoas se reuniram na Praça Patriarca para concentração, distribuição das camisetas e últimas coordenadas, e fomos caminhando em um corredor de mais de 200 m de brasileiros alegres e vibrantes, mesmo com a derrota pelo centro de São Paulo rumo a Praça da Sé.

A multidão era incontrolável, mas todos sabiam de seus objetivos e realizamos a ação sem nenhum incidente, sorte porque eu estava com responsável pelo evento e já havia passado meus dados aos políciais. Chegando a praça da Sé, iniciou a coreografia e todos executarão com perfeição, além da faixa que fizemos " 2014 é nosso. Somos Brasileiro e não desistimos nunca".

A repercusão foi imensa, vejam o vídeo abaixo:

Valeu equipe Microcamp: Departamento de Marketing, Assessoria de Imprensa, Coordenação Pedagógica, Professores, Alunos, Amigos dos Alunos, Populares e Curiosos.

Em Agosto teremos uma ação surpresa em todo o Brasil

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Bruno Nogueira Pinheiro

Gerente de Marketing Digital

Ações de Geurrilha da Mach III e Smart

2010-06-29T07:36:00.000-07:00

A vida é feita de experiências!

Vale muito mais que um anúncio, outdoor, filme, etc. Com certeza esta experiência ficou registrada na memória de todos e o buzz como nota-se aqui, foi gigantesco, cada vez mais ações de guerrilha vem ganhando espaço.

Essa ação realizada pela MAC III, reforçou que 98% das mulheres preferem homens barbeados, colocando plumas dentro do elevador e o desenho ao lado da gilete.

Outra ação muito boa, foi da Almap BBDO, onde reafirmaram o tamanho do Mini, produzindo cadeados usados em bicicletas e amarrando os diversos carros nos postes de Toronto, veja as fotos.

Fonte: http://comunicadores.info

Facebook o Filme - Você não pode fazer 500.000.000 sem fazer inimigos

2010-06-26T04:59:00.000-07:00

As redes sociais saem do monitor e vão para as telinhas do cinema e em breve em sua casa. A Columbia Pictures acaba de lançar o teaser do filme "A rede social" "Como fazer 500 milhões de amigos sem fazer inimigos", ou conhecido como filme do Facebook, isso documenta a fama que tem em todo o mundo, exceto no Brasil, onde o Orkut das fotos ainda predomina.

O filme é baseado em parte no livro The Accidental Billionaires. Ele relata como surgiu o Facebook, desde a sua fundação no dormitório de Harvard Mark Zuckerberg, o domínio global e o sucesso . Escrito por Aaron Sorkin e dirigido por David Fincher, o filme é estrelado por Jesse Eisenberg como Zuckerberg. Ele chega aos cinemas em outubro.

O que você pensa a respeito, deixe sua opinião e veja o trailler.

Flash Mob Microcamp

2010-06-20T09:05:00.000-07:00

Este sábado dia 19/06, realizamos com os alunos e mobbers o primeiro Flash Mob Microcamp em Campinas no Largo do Rosário, foi uma ótima experiência para a empresa e para os alunos que agitaram a praça e despertou a curiosidade das pessoas que passavam, porque agitaram mesmo.

Nos reunimos as 9:30 no Largo do Carmo onde distribuímos camisetas da copa, jabulanis que faziam parte do Mob e repassamos a coreografia. Muitos curiosos olhavam, paravam e perguntavam o que estava acontecendo, pois havia mais de 150 pessoas na concentração.

As 11:00 em ponto saímos em turmas e caminhamos até o Largo do Rosário. Chegando lá havia mais pessoas esperando para realizar a ação que ao som da primeira buzina ficaram 3 minutos paralisados, em seguida outro toque de buzina tocou e caixas de som narraram o jogo através da voz de João Canabrava (Tom Cavalcante) e um jogo era simulado com quase 200 mobbers, após alguns minutos João Canabrava grita Gooooolll e todos se agitam gritando também, pois em seguida entrara a música Oficial da Copa Mundo e todos dançaram perfeitamente a coreografia ensinada pela coreógrafa Karol Menezes.

O clima da copa do mundo embalou todos que realizaram a ação com perfeicão, veja os vídeos abaixo:

Visão frontal

Visão de cima

Na Band:

Macking Of

Ensaio:

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Bruno Nogueira Pinheiro

Gerente de Marketing Digital

O perigo das redes sociais

2010-06-20T09:03:00.000-07:00

Orkut, Facebook, Drimio, Twitter, Habbo, ...... São inúmeras as redes e cada uma com sua especificidade. Para as pessoas, um excelente meio para se relacionar, para as empresas, um super, hiper, mega, blaster local para encontrar seus clientes e prospects, relacionar e descobrir o que eles estão falando. E falam muito.

Vejo muitas agências e profissionais baseando-se apenas no que as pessoas estão falando nas redes sociais e acabam não indo a campo ver o que realmente estão experienciando no ato da compra ou consumo. Muitas vezes as redes estão certas sim, mas também podem ser influenciáveis e manipuladas por uma minoria que gosta ou não da marca, ou muitas vezes nunca utilizaram e/ou até mesmo concorrentes que criam perfis falsos para denegrir a imagem do outro.

Com certeza conseguimos obter muitas informações através delas, mas estas devem ser comprovadas em campo, não devemos ficar apenas atrás da tela do computador, conceito da web 1.o. Tenho realizado algumas ações na empresa em que trabalho atualmente e sempre que posso, estou junto ao meu público final para concretizar as idéias ou descobrir porque não teve o resultado esperado. Temos que escutar ele em diversas situações para depois dos fatos, tirar conclusões e elaborar projetos, pois não se pode agir sem passar ao menos 1 dia com o target. A internet não é o melhor local para se obter informações e sim o ÚLTIMO, pois antes dele postar algo, nosso público passou por diversas experiências até a postagem e devemos vivenciar todas e não apenas a última.

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Bruno Nogueira Pinheiro

Gerente de Marketing Digital

Você já acordou? A internet não é mais futuro, é presente

2010-06-17T20:44:00.000-07:00

Por dia são enviados mais de 210 milhões de emails, mais que um ano das cartas enviadas nos EUA. Mais de 3 milhões de imagens postadas no Flickr. 64 trilhões de disquetes são necessários para gravar os gigabites dos conteúdos enviados através dos smartphones, ou 9,2 milhões de CDs seriam necessários. Dependendo da idade de quem estiver lendo, não vai saber o que é disquete, pois não se vê mais, assim como ficha de telefone, se você lembra, caia a ficha pois você está ficando velho, porque com certeza a nova geração não entende mais esta gíria, está na hora de se atualizar e saber o que eles estão falando, e isso é fácil, só acessar as comunidades no orkut ou pesquisar no twitter.

700.000 pessoas são adicionadas por dia, você é uma delas? 5.000.000 de twits por dia e qual foi o seu hoje? 900.000 artigos postados, você apenas lê ou posta também, se não, acorde, pois além de exercitar sua escrita, faz você correr atrás de conteúdo para não deixar seu blog morrer, assim como estou fazendo agora que não posto há um mês devido a correria.

Mais de 2/3 dos usuários da blogosfera são "machos" e instruídos, pois 75% possuem colegial completo, diferente de nossa realidade que é de 50,2%, segundo o IBGE. Mais de 48% são americanos e apenas 35% dos blogueiros são jornalistas, dados que preocupam os jornalistas e grandes veículos, pois agora qualquer pessoa, assim como eu pode produzir conteúdo e ter força contra as empresas, estado e pessoas.

Nota-se nos gráficos que grande parte da população idosa é apenas espectadora, 12-26 são os maiores percursores desta nova hera, ou os conhecidos como Geração Y ou nativos digitais, eu com 28, peguei o finalzinho desta geração e luto para estar atualizado neste mundo que inova e multiplica-se em segundos. Hoje em dia, uma criança jogando um minuto de vídeo game tem mais estímulos visuais que um cidadão vivendo 10 anos em 1900. Nota-se que a tecnologia RSS está engatinhando ainda.

No gráfico de idade x redes sociais, pena que não temos o orkut, mas conseguimos ter uma boa visão dos usuários nas redes. Esses gráficos são de um blog americano, onde o Facebook lidera e o Orkut não tem presença muito ativa, pois se analisarmos as funções do Facebook, ele está muito a frente e mais amigável, fazendo com que o orkut se reformular e copiar algumas funções.

No compartilhamento de informações o email está ficando atrás das redes, pois cada vez mais os emails serão enviados apenas profissionalmente, pois para se comunicar as redes são mais fáceis e rápidas.

Twitter em infográficos

2010-06-17T19:26:00.000-07:00

Dados to twitter no Brasil e no mundo, são mais de 120 milhões no Mundo, sendo que desses 100 milhões nos últimos 6 meses, um boom que revolucionou a comunicação. Não se fala em outra coisa, e ainda há pessoas que nunca ouviram falar. Todos os meses são 6 milhões de novos usuários.

Os americanos ainda dominam com mais de 50% dos usuários, eles estão um bom tempo a frente ainda, contra quase 9% dos brasileiros. São mais de 600 twits por segundo. O conteúdo ainda disputa entre 40% de baboseiras e 38% de conteúdo e informação e quem souber utilizar a favor, terá uma riquíssima fonte de informação, basta adicionar pessoas que produzem conteúdos interessantes.

Estamos longo do Facebook que dominao mundo com 400 milhões de usuários, mas não o Brasil. No Brasil ainda predomina o bom e velho Orkut onde representamos 51% dos 100 milhões de usuários, uma rede mais direcionada para divulgar e explorar a vida pessoal das pessoas, contrário do twitter que é mais utilizado por empresas, por isso explica o horário de pico entre 10 e 11h da manhã, quando as pessoas chegam ao trabalho, fazem as primeiras tarefas e abrem o twitter para ver o que está acontecendo.

Shout'em Seu próprio twitter

2010-05-15T20:52:00.000-07:00

A agilidade da web 3.0 me surpreende a cada dia, primeiro as redes sociais estão virando o mundo de ponta cabeça e bombardilhando as pessoas de informações. Inúmeras empresas se reinventando devido as redes sociais, a empresa em que trabalho está descobrindo riquezas através das redes, oportunidades, alunos que estão fazendo sucesso, problemas que são resolvidos, etc.

Quando naveguei na web pela primeira vez, imaginava como uma pessoa poderia fazer um site - desenhando, escupindo, etc - e sempre surgia a dúvida de como tudo aquilo iria para dentro do computador. Anos navegando na web 1.0 e derrepente um amigo de São Paulo, Daniel Savério da @cartaxi, me envia o convite do orkut e assim surge a web 2.0 do relacionamento. Fiquei extasiado de encontrar o mundo todo e pessoas que não encontrava a anos. Hoje em dia, através da web 3.0 dos aplicativos, qualquer leigo pode fazer sua rede social via Ning e compartilhar informações privilegiadas de um determinado assunto. Ano passado surge o furacão twitter e esta semana em uma aula do MBA escutei uma aluna perguntando: Professor o que é esse twitter? Não acreditei, mas é isso mesmo, onde estão vivendo essas pessoas?

Navegando, navegando, conhecendo pessoas novas, experiências novas como um webcast com os melhores profissionais do Brasil discutindo sobre redes sociais no @paposemrede e a mais nova descoberta, eu posso ter o meu próprio twitter, isso mesmo, você pode ter um twitter só para você, seus amigos, sua empresa, seu produto e por ae vai, o Shout'em. Fiz um teste para a empresa que trabalho e planejarei uma forma de implantá-lo, é totalmente customizável, simples e gratuito ao estilo ning.

Que maravilha, qualquer um pode fazer o que quiser na web, um site, uma rede social, um twitter, um orkut, tudo, basta "fuçar" e não ter medo. Só não esqueça que você é responsável judicialmente por tudo o que posta, portanto cuidado! Ahhh e ter um bom antivírus ou um MAC(muito melhor, rsss) ajuda, pois navegar as vezes encontramos sites indesejáveis.

A vida de um designer ou agências X clientes

2010-05-15T17:44:00.000-07:00

Durante 5 anos da minha vida fui sócio proprietário de uma agência e responsável pelo atendimento de algumas contas, sofria muito com a desvalorização de nossos trabalhos nos clientes, assim como detalha no vídeo abaixo. Se o tivesse, iria me realizar mostrando-o quando as pessoas pedem para fazer trabalhos antes de pagar, ou apenas ver. Vejam o vídeo abaixo:

Outro vídeo que facilita e explica muito a vida de um atendimento de agência é este abaixo. Um dia realizei meu sonho mostrando-o a todos os gerentes de produto de uma multinacional que eu atendia, lógico que eu tinha um bom relacionamento para mostrar. Este também é hilário:

O poder da Classe D

2010-04-21T12:27:00.000-07:00

Lendo blog HSM, vi estes dados da Classe D e achei interessante compartilhar com vocês, as empresas relacionadas abaixo, podem ficar tranquilas, pois o mercado é muito grande e sorte das empresas que atende esta classe em ascensão.

Como monitorar o Orkut

2010-04-06T12:24:00.000-07:00

Como monitorar o orkut?

Monitoramento na internet. O mundo e sua empresa aos seus olhos e se quiser em suas mãos. Você precisa estar atento ao que falam sobre você ou sua empresa, existem inúmeras ferramentas e softwares gratuitos que fazem isso para você.

Para monitorar o twitter uso o TweetDeck, os blogs e sites, o Google Alerta e faltava apenas o orkut que é uma rede social totalmente fechada, e para meu público (C e D) é a principal rede e nós temos 560 relacionadas a nossa marca, eu estava ficando LOUCO.

Hoje descobri o OrkutFeeds que monitora as comunidades via RSS, uma luz no fim do túnel, envia um email a cada comentário na comunidade, muito interessante.

Dica: Você tem que colar o link exatamente como pede na página, exemplo:

e.g. http://www.orkut.com/Community.aspx?cmm=19587001 - modelo orkutfeeds

http://www.orkut.com.br/Main#Community?cmm=50792 - Copie o Link - Você deve excluir o conteúdo "Main#"

Quem é responsável pelos textos e twitts

2010-04-04T12:27:00.000-07:00

VOCÊ !

Não tem mais como evitar, quem não está presente, não acordou ainda, as empresas estão cada vez mais presentes nas rede sociais, e junto a elas, nós, os funcionários delas e assim como nossas empresas temos responsabilidades sobre o que twitamos ou escrevemos nas redes.

Semana passada bombou na web o famoso "Chupa Bambi", infeliz comentário feito pelo EX-diretor comercial da Locaweb @alexglikas , que no calor calor da "paixão" no jogo entre Corinthians e São Paulo, quando sofreu um Gollll do Corinthians postou o infeliz post em Twitter e ofendeu apenas 150 milhões de torcedores, e tornou assunto na rede e na segunda-feira teve que se desculpar em seu twitter e foi mandado embora, pois a Locaweb patrocina os Bambis (SPFC).

A empresa postou um nota de esclarecimento em seu blog, assim como ele em seu twitter, mas já era tarde, com isso, inúmeros contratos já haviam sido cancelados e clientes insatisfeitos, portanto, antes de twittar, pense duas vezes se não está ofendendo ninguém ou sua empresa, pois com certeza você é responsável pelos seus atos.

Arquitetura de Marcas - Quando precisar ?

2010-04-03T21:03:00.000-07:00

Esse dias perguntei a mim, quando uma empresa precisa rever ou pensar em arquitetura de marcas?

Até pouco tempo eu desconhecia esta prática, e atualmente estou em uma empresa com inúmeras marcas e submarcas, e veio a dúvida acima. Pensando a respeito, veio a certeza, este é um assunto novo e muitas pessoas e empresas desconhecem ou nem ouviram falar.

Arquitetura de Marcas, assim como Branding é essencial para empresas que possuem marcas, submarcas, produtos, etc, pois quando bem definida no início, orienta a empresa para o crescimento ordenado, polpando esforços para lançar uma nova marca ou estender uma linha de produtos, determinando o grau de proximidade ou distância entre as marcas e regras para gerenciamento do portfólio. Serve como mapa geral, orientando e sistematizando a gestão e expressão das marcas, servindo como uma radiografia da empresa, refletindo o momento atual e seu contexto.

Quando não definido no início, assim como na maioria das empresas, deve ser revisto e reformulado, revisando o papel das marcas e submarcas, extinguindo algumas se necessário, assim como fez a Unilever, quando resolveu rever seu portfólio em 1999, uma estratégia para acelerar o crescimento, focando nas marcas principais, reduzindo seu número de marcas de aproximadamente de 1600 para 400, denominado de "Caminho para o crescimento" ("Path to Growth").

Antes de acrescentar uma nova marca ou lançar um novo produto, abordar as seguintes questões:

Devemos acrescentar uma marca no portfólio ? Ou estender a linha de produtos? A linha suporta essa nova extensão?
Como priorizar as marcas? Faz parte do meu universo?
Temos marca em excesso? Devemos descartar algumas?

Existem diversos modelos e hierarquias de arquitetura de marca, porém não existe o correto ou incorreto, mas o que mais se adequa ao seu modelo de negócio. Assim como os modelos e hierarquias, há também os sistemas de nomenclaturas, que auxiliam empresas que possuem diversas linhas e produtos, como a Motorola (MotoMix, MotoRazr, etc), Peugeot (206, 307, etc), quando todo este sistema definido e amarrado, com certeza você terá uma direção e seus esforços serão poupados e otimizados.

Uma marca precisa entender sua personalidade e comunicar seu posicionamento de forma alinhada e consistente.

A apresentação a seguir, detalha os modelos e hierarquias de forma resumida, apresentando alguns exemplos:

Arquitetura de Marcas - Branding

Ver mais apresentações de Bruno Nogueira Pinheiro.

Canal Google Brasil

2010-03-21T18:43:00.000-07:00

Papai Google, Deus Google, chame como quiser.

Tem alguma dúvida? Pergunte ao google !

Cada dia que passa ficamos mais dependentes do "pai dos burros", quem não conhece tudo o que ele pode fazer pode fazer por você, acesso o canal do Google Brasil no YouTube e terá acesso a palestras e vídeos ilustrativos explicando todos os serviços oferecidos por ele, desde como anúnciar sua empresa de maneira bem simples no Adwords a como operar o novo orkut, vale a pena dar uma passada por lá: http://www.youtube.com/googlebrasil

Acompanhe abaixo um vídeo e linguagem simples da rede conteúdo:

Como calcular o retorno sobre investimento (ROI) em Redes Sociais

2010-03-06T16:21:00.000-08:00

Quando iniciam as campanhas, o maior desafio é mensurar e calcular o retorno sobre investimento (ROI) de cada mídia, na maioria dos casos temos que treinar bem toda a equipe para que pergunte durante o processo de venda como a pessoa chegou até a loja, para medirmos a eficácia das mídias. Em campanhas on line, temos inúmeras ferramentas pra mensurar o investimento de cada ação digital, ferramentas grátis como o Google Analytics até ferramentas mais avançadas como Predicta, A Única e AdMotion, que mensuram coisas que eu nunca imaginava, exemplo se você apenas ver um banner no site X e acessar o site dias após, este sistema registra.

Este vídeo produzido pelo SocialNomics exemplifica bem como calcular o ROI em mídias sociais, como redução dos custos com call center, mídias gratuitas geradas através das ações ou até mesmo a venda propriamente dita nas redes sociais como a Dell realiza com seus computadores no twitter.

Estudo da IAB sobre o mercado brasileiro

2010-03-06T15:19:00.000-08:00

Um estudo realizado pela IAB sobre internet no Brasil, destaca que a audiência da Internet brasileira é de 66,3 milhões de pessoas contra 173 milhões de celulares, com grande destaque para a aquisição de smartphones que deverá ter aumento significativo em 2010.

A Internet está cada vez mais popular, com 76% da classe AB com acesso. A classe que mais cresce em adoção é a C, com 39% de penetração. Em 2008, 83% dos internautas residenciais ativos possuíam conexão banda larga, portanto podemos esquecer de vez o mito em que as pessoas não tem banda larga e criar tranquilo as peças e sites, a tecnologia cresce a cada dia e já vemos muitos anúncios com vídeo na web.

A mídia que mais cresceu em 2009 foi a digital, até outubro o crescimento foi de 22% em relação ao mesmo período de 2008. Mesmo num ano de crise foi a mídia que manteve o crescimento, mesmo assim

Os investimentos em publicidade online cresceram 44% em 2008 e 22% em 2009, representando apenas 3,5% do bolo publicitário, quando vamos acordar e parar de fazer o arroz com feijão muito lucrativo para as grandes agências e desviar um pouco mais as verbas para internet, mesmo num ano de crise foi a mídia que mais cesceu, acompanhe o estudo completo neste link.

Eventos primeira semana de março

2010-03-01T16:40:00.000-08:00

Nada melhor que conhecimento para dar o gás do dia a dia e estar de cabeça erguida e preparado quando chegar algumas situações nunca antes enfrentadas, se você está dotado de conhecimento e informações (palavras citadas todos os dias pelo presidente da empresa que trabalho) vá em frente e sempre que der consulte profissionais e o mercado.

Esta semana tem dois eventos muito interessantes, amanhã o DigiTalks, onde profissionais influentes falam sobre marketing digital. Dos palestrantes, conheço apenas a Martha Gabriel, qual assisti uma palestra no @integracursos, autora do livro SEO e SEM, uma palestra a 220 volts, sensacional, pois gosto muito de pessoas aceleradas e que otimizam seu tempo assim como ela faz em seus sites. Outro palestrante que conheço é o Leandro Kenski, CEO da Media Factory e está participando de uma concorrência da Microcamp, agência muito focada em resultados e rápida no gatilho, os outros palestrantantes também devem ser muito bons, infelizmente não poderia ir com a equipe Microcamp, pois estarei o dia todo em reuniões para variar um pouco.

Outro evento muito interessante é o Circuito 4 x 1 de Marketing Digital que será realizando no Rio dia 5 e 6 de março o dia todo. O circuito será composto pela Oficina Hands-On, evento administrado pelo Mauricio Vargas do Reclame Aqui, muito interessante e discute o perﬁl do cliente na era das redes sociais digitais, reputação das companhias e na criação de serviços nessa área, Mesa Redonda PodMak que mescla idéias e fala de todos os pontos que contribuem para o amadurecimento do mercado de marketing digital, o Espaço VideoLog que traz especialistas em vídeo marketing para falar um pouco mais sobre o consumo de vídeos no Brasil e para finalizar com chave de ouro o Bate papo sobre e-commerce idealizado pela @upalupa, formato de evento muito interessante, quem quiser saber mais sobre, veja o post já publicado.

Você acha que não dá mais nenhum caldinho

2010-03-01T16:26:00.000-08:00

Depois de um mês volto a postar algo, quando para-se de escrever, para voltar é igual quando se começa acordar tarde, quanto mais tarde, mais sono dá. No carnaval fui para Aguaí visitar a casa de uma amiga, cidadezinha muito gostosa e como toda cidade do interiorzão não tem nada para fazer, mas em uma das andanças pela cidade encontrei uma anúncio muito interessante em um sistema de mídia outdoor que foi proibido na capital, sorte que no interior não chegou o projeto cidade limpa.

Se você acha que não dá mais nenhum caldinho, está se sentindo uma panela velha, veja o que se pode fazer com apenas R$ 10,00. SEUS PROBLEMAS ACABARAM !

Redes Sociais no Brasil

2010-02-08T17:49:00.000-08:00

Vídeo sobre redes socias, com dados brasileiros, produzido pela agência Click. Vale a pena ver.

Como conseguir emprego pela internet

2010-02-02T16:41:00.000-08:00

03/02/2010 apresentei uma palestra para os alunos da Microcamp Campos Salles em Campinas, passando um pouco da experiência que tive em conseguir um emprego através das redes sociais. Quando digo rede social, engloba diversas ferramentas, que hoje são inúmeras, Orkut, LinkedIn, Emprega Campinas e Emprega RMC no Yahoo Groups, Catho, etc.

Foi uma experiência muito boa, pois passei a minha, em troca os participantes passaram as suas experiências na internet e suas relações com a Microcamp, que foi absorvida durante a palestra e e houve discussões suas profissões, a internet e a Microcamp.

Segue abaixo a apresentação que postei no SlideShare, comentários serão bem vindos.

Como conseguir empregos através das redes sociais

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Como inserir vídeos do YouTube no Power Point ou Slide Share

2010-02-02T16:25:00.000-08:00

Esta semana surgiu a dúvida: Como inserir vídeos do YouTube no Slide Share?

Lógico que antes de inserir no Slide Share, devemos inserir no Power Point e este blog explica passo a passo como inserir, muito bom.

http://visualdicas.blogspot.com/2009/07/aprenda-colocar-o-youtube-no-powerpoint.html